Arquivos de Categoria: Atendimento

O Desafio da comunicação com pessoas difíceis

O Desafio da comunicação com pessoas difíceis

Há pessoas que não são de muita conversa, outras sempre são donas da verdade e há também aquelas que se mostram desagradáveis e até chatas todas as vezes que abrem a boca. Essas são algumas características daquelas pessoas inábeis nas relações interpessoais e que, por isso, acabam recebendo rótulos indesejáveis. Na nossa vida pessoal e, […]



A desgourmetização do vinho no Brasil – por Santucci

A desgourmetização do vinho no Brasil – por Santucci

Vinho no Brasil representa um universo de luxo, financeiramente inacessível e de difícil compreensão? Bem, se essa é a sua visão sobre o consumo de vinhos no Brasil, preciso te contar algo urgente. A indústria vinícola tem se atualizado já faz um tempo e esse cenário mudou e muito. Que tal, então, explorar vinhos bons […]



Descubra como a oratória pode ajudar você a alavancar sua carreira – Por Luiz Augusto Araújo

Descubra como a oratória pode ajudar você a alavancar sua carreira – Por Luiz Augusto Araújo

Oratória é um assunto do seu interesse? Primeiramente, eu costumo dizer em minhas palestras e cursos, que a oratória pode ajudar todos que querem alavancar a carreira. Antes de mais nada,  digo isso baseado em minha experiência pessoal e de uma infinidade de outras pessoas. Você já parou para observar que pessoas com maior habilidade […]



Vinhos e o mundo dos negócios: a analogia perfeita – por Santucci

Vinhos e o mundo dos negócios: a analogia perfeita – por Santucci

Vinhos e o mundo dos negócios é, de fato, uma analogia perfeita. Concorda? Com vasta atuação no mercado de vinhos, aprendi lições poderosas que absorvi tanto para a carreira como para a vida pessoal. Dentre elas, observei elementos que posteriormente me ajudaram a constituir analogias entre vinhos e o mundo dos negócios. E por tamanha […]



Como vender mais com um atendimento ao cliente eficaz? – Por Luiz Augusto Araújo

Como vender mais com um atendimento ao cliente eficaz? – Por Luiz Augusto Araújo

Já parou para pensar sobre a relação entre um atendimento ao cliente eficaz e vender mais? Se você respondeu não, saiba que deveria. Aliás, se seu único foco é vendas, desculpe lhe informar, mas você precisa rever este ponto em sua estratégia.  Afinal, antes de mais nada, ter em mente que vender é resultado de […]



Comunicação e relacionamento com os stakeholders- Por Luiz Augusto Araújo

Comunicação e relacionamento com os stakeholders- Por Luiz Augusto Araújo

A comunicação deve ser fomentada em seus mais diversos aspectos e utilizada de modo estratégico no cotidiano das empresas de todos os tamanhos, setores e abrangência mercadológica. Não deve ser mais uma consequência de ações isoladas, mas, sim, realizada de forma planejada. É necessário que todas as empresas estabeleçam modelos e rotinas que fomentem o […]



Descubra como melhorar os resultados de sua equipe – por Aguinaldo Souza

Descubra como melhorar os resultados de sua equipe – por Aguinaldo Souza

Chacoalhar seu time é sempre importante e também é fator determinante para tirar a equipe da zona de conforto e melhorar os resultados. Mas, de que maneira dar esse choque de realidade na equipe, promovendo a alta performance após o ‘despertar’?  Eu, palestrante Aguinaldo Souza, especialista em alta performance, te conto a seguir, vem comigo […]



Palestras de Sucesso entrevista Santucci – O palestrante que inspira você a ser inesquecível

Palestras de Sucesso entrevista Santucci – O palestrante que inspira você a ser inesquecível

Santucci é daqueles exemplos inspiradores que pela sua trajetória de vida e carreira bem-sucedida, nos mostra que é possível alcançar os mais elevados patamares. De vendedor de coxinha  até se tornar Professor universitário, especialista em Marketing Estratégico e executivo de renome em uma das importantes importadoras de vinhos do Brasil, Santucci sempre manteve uma característica […]



Como treinar pessoas e gerar resultados no trabalho em equipe? – Por Sérgio von Gal

Como treinar pessoas e gerar resultados no trabalho em equipe? – Por Sérgio von Gal

O trabalho em equipe é algo necessário para formação de qualquer profissional, entretanto, comandar um time não é algo para principiantes. É preciso muito jogo de cintura. Sem falar que uma empresa só tem a ganhar e a crescer com uma equipe bem formada e que gera uma busca de resultados positivos para a corporação. […]



Palestras de Sucesso entrevista André Attie – O palestrante que vai despertar o potencial da sua mente

Palestras de Sucesso entrevista André Attie – O palestrante que vai despertar o potencial da sua mente

Em junho de 2019, André Attie se apresentou no TEDx, uma realização que ele aponta como das mais importantes de sua carreira.Hoje, em 2020, Attie chega para somar no time de palestrantes que cresce a cada dia mais, a Agência Palestras de Sucesso. Sempre claro em sua comunicação, André conversou conosco, sobre temas de extremo […]



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