Arquivos de Categoria: Atendimento

Aplique Esta Estratégia Para Melhorar a Mediação de Conflitos na Empresa – Com Suely Buriasco

A imagem mostra uma cena inspiradora em um ambiente corporativo, onde um líder pratica a escuta ativa com sua equipe para resolver conflitos. No primeiro plano, um grupo diversificado de funcionários está reunido ao redor de uma mesa redonda, engajado em um diálogo construtivo. O líder, posicionado não à cabeceira, mas entre eles, demonstra escuta ativa inclinando-se para a frente, fazendo contato visual e acenando com a cabeça. Ao redor, o ambiente de escritório é moderno e bem iluminado, repleto de plantas verdes e espaços abertos, simbolizando uma cultura organizacional saudável e aberta. A atmosfera geral transmite uma sensação de harmonia, colaboração e o potencial para transformar conflitos em oportunidades de crescimento. Metáforas visuais, como pontes em vez de muros, são incluídas para representar a ideia de construir conexões. A cena é em formato largo para capturar a dinâmica da interação do grupo e o estilo de liderança inclusivo.

Aplique Esta Estratégia Para Melhorar a Mediação de Conflitos na Empresa – Com Suely Buriasco

Estratégia para melhorar a mediação de conflitos na empresa? Talvez, à primeira vista, pareça mais uma entre tantas práticas corporativas. No entanto, pautada em minha longa experiência e bagagem acumulada no decorrer dos anos, conduzindo palestras e treinamentos focados no desenvolvimento humano e organizacional, posso lhe garantir que há um gesto estratégico capaz de desencadear […]



Empreendedorismo Feminino: Como lidar com feedback negativo e críticas de clientes? – Com Andreza Leite

A imagem apresenta uma composição visual retangular, organizada em três partes principais, destinada a ilustrar o tema "Empreendedorismo Feminino: Como lidar com feedback negativo e críticas de clientes". No terço superior, destaca-se a figura estilizada de uma empreendedora confiante, representada por uma silhueta de mulher de negócios de frente, olhando diretamente para o espectador. Ela segura um megafone estilizado, simbolizando a comunicação eficaz, um elemento-chave no tratamento do feedback negativo. No meio da arte, elementos gráficos representam feedback e críticas através de balões de texto com símbolos positivos e negativos, dispostos de maneira a simbolizar uma ponte para o crescimento. Esses elementos fluem em direção ao texto central que diz: "Transformando Feedback Negativo em Crescimento", servindo como a mensagem principal da arte. O terço inferior exibe um gradiente sutil de cores, simbolizando a jornada de crescimento e melhoria contínua. Esta área apoia uma mensagem inspiradora: "Empatia, Comunicação, Crescimento - O Caminho do Empreendedorismo Feminino", reforçando a ideia de que feedback negativo pode ser uma força motriz para o desenvolvimento e sucesso empresarial. A paleta de cores é composta predominantemente por tons de azul e dourado, transmitindo sensações de confiança, estabilidade, excelência e sucesso. A fonte utilizada nas mensagens textuais é moderna e acessível, projetada para destacar as mensagens-chave de forma clara e eficaz, garantindo que a comunicação visual seja compreendida intuitivamente pelo espectador.

Empreendedorismo Feminino: Como lidar com feedback negativo e críticas de clientes? – Com Andreza Leite

No mundo dos negócios, uma dúvida muito comum é saber como lidar com feedback negativo e críticas de clientes. Antes de mais nada, você já procurou entender por quais motivos essa devolutiva nada amigável por parte de alguns clientes ocorre? Para compartilhar estratégias e ir até a raiz dessa situação, ninguém melhor que a nossa […]



Palestras de Sucesso Entrevista Cris Porto – Parte 2

Palestras de Sucesso Entrevista Cris Porto – Parte 2

14. Seu trabalho como mentora de CEOs e conselheira de boards é fascinante. Qual é o desafio mais comum que esses líderes enfrentam e como você os ajuda a superá-lo? Meu grande desafio e objetivo é conseguir manter a personalidade efervescente de um CEO, com seu olhar visionário, inovador, capaz de enxergar onde muitos não […]



Palestras de Sucesso Entrevista Dulce Regina Migliorini – Parte 1

Palestras de Sucesso Entrevista Dulce Regina Migliorini – Parte 1

1. Dulce, é um prazer tê-la conosco. Para começar, como sua vasta experiência em áreas tão diversas como fonoaudiologia, neuromarketing e coaching influencia sua abordagem única nas palestras corporativas? A vasta vivência em diversas áreas, como fonoaudiologia, neuromarketing, administração e coaching, oferece inúmeras vantagens, tais como uma perspectiva multidisciplinar, uma compreensão do comportamento humano, a […]



Palestras de Sucesso Entrevista Márcia Dolores – Parte 2

Palestras de Sucesso Entrevista Márcia Dolores – Parte 2

11. Como a integração da liderança feminina e masculina pode ser promovida dentro das organizações para gerar equipes mais inovadoras e inclusivas? Esse é um tema quase tabu nas organizações, o modelo do empoderamento feminino é valioso, porém ele é similar ao modelo que trouxe todas as mazelas que temos hoje. Naturalmente temos questões sérias […]



Gestão do Estresse e Bem-Estar no Ambiente Corporativo com Izabel Ribeiro

A capa apresenta um design moderno e tranquilo, simbolizando a gestão do estresse e o bem-estar no ambiente de trabalho. Elementos como um ambiente de escritório sereno, rostos calmos de profissionais diversos, plantas verdes, um mar calmo e um céu pacífico são combinados em uma paleta de cores suaves de azuis, verdes e brancos. Símbolos abstratos sugerem técnicas de Coerência Cardíaca e Hipnose Ericksoniana, promovendo uma atmosfera de calma e equilíbrio.

Gestão do Estresse e Bem-Estar no Ambiente Corporativo com Izabel Ribeiro

A gestão do estresse, desde já, apresenta-se como um pilar fundamental para o sustento de um ambiente corporativo saudável e produtivo. No decorrer deste artigo, convido você a mergulhar nas reflexões e soluções propostas por Izabel Ribeiro, uma referência em implementar técnicas eficazes para o manejo do estresse e promoção do bem-estar nos espaços de […]



5 Frases para Fortalecer as Vendas e os Negócios – Com João Adibe

A imagem mostra um homem vestido com uma camisa polo amarela com a logomarca da CIMED, em pé em um escritório moderno. Ele está em frente a uma mesa de reuniões com cadeiras elegantes e um computador de mesa ao fundo. Acima dele, há um texto em destaque que diz: "5 FRASES PARA FORTALECER AS VENDAS E OS NEGÓCIOS - Com JOÃO ADIBE". O texto e o nome "JOÃO ADIBE" estão em cores vivas e fontes grandes, chamativas, com o nome sobreposto em diferentes cores para cada letra. O ambiente exala um ar de profissionalismo e modernidade.

5 Frases para Fortalecer as Vendas e os Negócios – Com João Adibe

Em um mundo onde o espírito empreendedor e as vendas são os pilares de um negócio bem-sucedido, palavras de sabedoria podem ser a bússola que direciona para o triunfo. João Adibe, reconhecido por sua jornada empreendedora notável, compartilha insights valiosos que podem transformar a forma como encaramos nossos negócios e vendas. Aqui estão cinco de […]



Palestras de Sucesso Entrevista Sarbélia Assunção – Parte 1

Palestras de Sucesso Entrevista Sarbélia Assunção – Parte 1

Com uma trajetória brilhante que atravessa mais de duas décadas no segmento de palestras e uma vida dedicada à educação familiar, Programação Neurolinguística (PNL) e Comunicação Positiva, Sarbélia Assunção se consolida como uma voz inestimável no universo do desenvolvimento pessoal e familiar. Terapeuta Holística, Mentora de Pais, Consultora e Facilitadora Practitioner, Master e Trainer em […]



Palestras de Sucesso Entrevista Cris Porto – Parte 1

Palestras de Sucesso Entrevista Cris Porto – Parte 1

1. Cris, agradecemos imensamente por compartilhar um pouco do seu tempo e expertise conosco. Para começar, poderia nos contar sobre a experiência transformadora que teve no Disney Institute na Flórida e como isso influenciou seu trabalho? Durante alguns anos estudei o modelo Disney de Gestão do Serviço e Atendimento ao Cliente e, no ano de […]



Palestras de Sucesso Entrevista Suely Buriasco – Parte 2

Palestras de Sucesso Entrevista Suely Buriasco – Parte 2

14- A inteligência emocional é um tema muito discutido atualmente. Como você sugere que as pessoas desenvolvam essa habilidade? O desenvolvimento é prática, claro que se for guiada por um profissional fica muito mais fácil. A essência é a busca do autoconhecimento, regulação emocional e empatia. O Coaching tem vários treinamentos que facilitam e incrementam […]



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