O palestrante de sucesso Bruno Gonçalves se define como um rebelde com uma causa: Tornar o mercado corporativo menos Filho da Puta (assim mesmo, com o palavrão).
Bruno subverte positivamente o mindset do público, e vira a chave, afinal, ele acredita na felicidade como meio e não como objetivo.
Com a crença firme de que as pessoas são a peça-chave de qualquer negócio, as palestras ministradas por ele podem simplesmente começar uma revolução no mundo corporativo, empresa por empresa.
Determinado, acima de TUDO o palestrante Bruno Gonçalves acredita no trabalho que desenvolve, afinal, se trata de seu propósito de vida.
Como ele gosta de frisar:
“Se o cliente ou o público não gostarem da palestra eu devolvo o investimento 100% ou refaço a palestra quando e onde o cliente desejar. Ou seja: me contrate e só me pague se você sair de boca aberta. Empresas como Natura, Samsung, Twitter e Copersucar não podem estar, todas, erradas.”
De fato, Bruno é um profissional diferenciado. Amante do humor, das pessoas e da ciência, ele já foi colunista da revista Empreenda e teve artigos publicados por respeitados veículos de mídia, caso do Jornal Metro, Portal Administradores, NUBE e outros.
Em sua carreira de sucesso, dois eventos merecem destaque em sua trajetória. Tirando todas as ideias inteiramente da própria cabeça, Bruno deu literalmente o sangue para tornar real o fato de trazer palestrantes incríveis de uma só vez, em um mesmo evento, e com uma experiência relembrada pelos presentes até hoje. Nesse evento ele contou com o apoio da ESPM, considerada a melhor faculdade de Marketing do Brasil.
No segundo evento, já na pandemia, durante 5 dias ele reuniu mais de 5 mil participantes online no Youtube, sendo citado e reconhecido até mesmo pela importante Revista Exame.
Referência na metodologia Disney, a qual domina como poucos, Bruno Gonçalves faz palestras desde os 8 anos de idade.
Tudo graças ao incentivo de seus pais, que desde muito cedo o colocaram em um curso de oratória.
Essa bagagem que Bruno ostenta desde a mais tenra idade possibilita ao incrível palestrante a versatilidade de falar sobre qualquer coisa, com propriedade.
No segmento de palestras para empresas, o que inclui também aulas de oratória, atua desde 2016.
Especialista em Marketing de Encantamento, um conceito que ele mesmo criou, as palestras de Bruno Gonçalves envolvem propósito, experiência do cliente, experiência do colaborador, liderança, engajamento do colaborador e atendimento ao cliente.
Estilo das palestras de Bruno Gonçalves
Com estilo direto, despojado, bem humorado e com fortes emoções, o palestrante lança mão de recursos como música, vídeos e demais estratégias capazes de fazer o público trafegar das lágrimas ao sorriso.
Suas palestras são criadas a 4 mãos, juntamente com o cliente, temperadas com bom humor, informalidade e emoção. Mas sem perder a seriedade do assunto abordado.
Público-alvo
Bruno sabe que os temas que aborda, como o encantamento, a magia, dentre outros aspectos tratados em suas palestras, são para todas as empresas e pessoas.
O CEO de uma empresa precisa entender de pessoas, afinal a organização que ele lidera é composta por elas e são elas que trarão o resultado que ele procura.
Por outro lado a atendente da padaria do seu Zé também, pois ela lida com os clientes todos os dias e precisa entender como tratá-los para que eles voltem.
É por isso que Bruno Gonçalves já ministrou palestras para diretores, gerentes, coordenadores, analistas e até para um grupo de senhoras de 70 anos ou mais. Afinal ele fala de pessoas para pessoas. Sendo assim, seu público é composto por Casais, Corretores de Imóveis, Estudantes, Idosos, Jovens, Líderes, Mulheres, Professores, Vendedores, Empreendedores e público em geral.
Dentre o foco dos eventos, destaque para Confraternização, Congressos, Consultoria, Convenção de Vendas, Dinâmicas, SIPAT, Team Building, Treinamentos, Workshop, etc.
Palestras e conteúdos de Bruno Gonçalves
Dentre os temas abordados por Bruno Gonçalves, destacamos:
- Marketing de Encantamento;
- Metodologia Disney;
- Experiência do Cliente;
- Atendimento ao Cliente;
- Educação;
- Marketing e Comunicação;
- Tecnologia;
- Criatividade;
- Diversidade;
- Empreendedorismo;
- Inovação;
- Liderança;
- Produtividade;
- Autoconhecimento;
- Humanização;
- Motivacional;
- Motivação Pessoal;
- Propósito.
Atenção: Bruno desenvolve palestras personalizadas, conforme as necessidades do cliente. Contudo, ele tem como base, algumas palestras prontas, as quais você confere abaixo:
PALESTRA – O líder do futuro
Nessa palestra, o palestrante trata sobre o impacto das revoluções que já impactaram a humanidade e mostra como a atual Revolução Digital mudou o mundo e as empresas. Muitos líderes ainda têm a mentalidade da Revolução Industrial quando a força de trabalho era tratada de qualquer jeito para que a produção nunca parasse.
O líder do futuro, começando no presente, precisa ter uma mentalidade voltada para PESSOAS para que sua empresa, ou seu departamento, alcance os resultados esperados.
PALESTRA – Comunicação é arte. Aprender faz parte!
Palestra apresentada no CBTD 2021 (Maior Congresso de Treinamento e Desenvolvimento da América Latina) e aprovada pela comissão científica da ABTD por unanimidade. Fala desde as origens da comunicação humana para entender como e com qual finalidade ela começou e aborda passo a passo os pontos principais de qualquer comunicação para que o espectador possa sair da palestra entendendo como poderá melhorar suas habilidades nesta área.
PALESTRA- Seu produto não importa!
Essa palestra foi desenvolvida para apresentar à audiência as maravilhas da ERA DA EXPERIÊNCIA. StarBucks, Apple e Disney são apenas alguns dos cases mencionados para convencer a todos os que estiverem na plateia que o FUTURO não é sobre O QUE, mas sim sobre COMO, QUANDO e principalmente sobre os SENTIMENTOS do seu cliente.
PALESTRA- Felicidade traz dinheiro (e não o contrário)
A felicidade corporativa não é um tema novo mas ainda é controverso. Será que realmente importa se o seu funcionário está feliz? Será que as empresas devem contratar CHOs (Diretores de Felicidade Corporativa) para garantir que tenham funcionários felizes? Bruno, a ciência, as experiências e essa palestra dizem que SIM.
PALESTRA- Entender para Atender: Como atender bem o seu cliente?
Não, espera: Como atender EXCEPCIONALMENTE BEM o seu cliente? Percebe a diferença? Qualquer um pode sorrir, oferecer um brinde ou resolver relativamente bem os problemas do cliente. Mas isso já é o que ele procura. Essa palestra trata do ALGO MAIS. Ela trata de ensinar os seus colaboradores do setor de atendimento (ou aqueles que interagem com o cliente) como transformar um cliente alguém LEAL a sua marca. Esqueça os clientes fiéis e entre na era do cliente leal, aquele que compra, recomenda e BRIGA pela sua marca.
PALESTRA- Marketing de Encantamento – O poder das empresas idolatradas por funcionários e clientes!
Essa palestra trata de um conceito NUNCA ANTES visto na boca de nenhum outro palestrante: O Marketing de Encantamento. Não se engane! Esse não é um conceito criado apenas para propaganda, mas desenvolvido com base em teorias de Marketing de Philip Kotler e Simon Sinek, anos de experiência em Marketing Digital, atendimento ao cliente e 3 certificações emitidas pelo Disney Institute (FL-EUA). Nessa palestra, Bruno Gonçalves aborda em detalhes como uma cadeia de pessoas encantadas, dentro da empresa, pode gerar uma revolução fora dela.
Alguns links para conhecer mais a fundo o trabalho de Bruno Gonçalves
ARTIGOS
https://www.abcdacomunicacao.com.br/o-jeito-disney-de-errar/
https://liberefashion.com.br/diversidadenasempresas/
https://www.nube.com.br/blog/2020/04/27/a-diversidade-e-o-pensamento-estrategico
https://www.otempo.com.br/opiniao/artigos/subscription-required-7.5927739?aId=1.2312297
https://www.jornaldocomercio.com/_conteudo/ge2/noticias/2020/02/724176-gente-feliz-da-lucro.html
Veja alguns vídeos do palestrante
