Uma das grandes aflições do produtor rural é quanto ele perde vendas. Geralmente, ele culpa a concorrência, que tinha um preço melhor e por isso, tornou a competitividade absurda.
Mas, já parou para pensar se foi isso mesmo? O nosso especialista no setor agro, o palestrante de sucesso Nathan Lima, é enfático ao dizer:
“O produtor é a maior fonte de informação para que você entregue o que é necessário!”
Entenda como isso se relaciona às vendas, a seguir. Você certamente vai se surpreender e enxergar a relação comercial com outros olhos.
Você está cansado de perder vendas? Será que você entrega o que é necessário?
Muitas pessoas chegam pra mim e dizem:
“Aaaaaaah mas eu perco a venda porque não tinha preço bom! A concorrência rasgou o preço!”
É, eu sei que isso acontece. Mas, quero te desafiar: você tem coragem de ir mais a fundo nessa questão?
Será que os motivos de se perder uma venda, se resumem em preço da concorrência, ou ainda, amizades comerciais?
Quando você vai na essência, na raiz da questão, e descobre o motivo, você cai de costas! Eu sempre digo:
“O produtor é a maior fonte de informação para que você entregue o que é necessário!”
80% dos motivos para se perder vendas estão relacionados a um atendimento ruim
Se você não dá assistência ao cliente, não compartilha o conhecimento, deixa de dar atenção e não entra em contato de forma constante, não visitá-lo, você potencializa as chances de perdê-lo.
Estudos mostram que perder uma venda está intimamente atrelado à indiferença no atendimento e reclamações não atendidas.
Sabe quando o produtor te liga e pede sua ajuda? E você finge que não é com você e não resolve o problema? Este é o grande motivo de você perder vendas.
Em um momento crucial onde você precisa dar tudo de si, você ignora. Simples assim!
Quer fortalecer a relação da sua equipe de atendimento com os clientes?
Eu tenho a palestra e o treinamento perfeito para isso! Entre em contato com o time premiado da agência Palestras de Sucesso e faça a diferença em seu negócio!
As palestras de Nathan Lima são simplesmente extraordinárias!
Com quase uma década dentro do agronegócio, tendo vivência dentro de cooperativas agroindustriais, efetuando representação comercial de insumos agrícolas e consultoria agronômica, Nathan Lima lança mão de todas as dificuldades que enfrentou e venceu, bem como os degraus que subiu, em um conteúdo simplesmente avassalador.
