Um termo que ganhou força no mercado corporativo e que provavelmente você já ouviu ou leu em algum lugar é empresa humanizada.
Dentre as principais características de uma marca considerada “mais humana”, é comum que a políticas adotadas e processos executados, considerem os impactos das decisões em todo o ecossistema do negócio, ou seja:
- Colaboradores;
- Acionistas;
- Clientes;
- Parceiros e a sociedade em geral.
Mas, você sabe quais são as principais características de uma empresa humanizada? O mestre Luiz Becker nos revela, a seguir. Acompanhe mais uma aula deste palestrante de sucesso.
Gestão humanizada na empresas
Sou o professor e palestrante Luiz Becker, e é sempre um enorme prazer usar o espaço do blog para conversar com você, leitor, sobre temas relevantes para o mundo dos negócios, gestão e esfera corporativa em geral.
Hoje falarei sobre as principais características de uma empresa humanizada. Antes, uma pergunta: o que vem à sua mente, quando você escuta sobre o termo?
Se você pensa em cordialidade, sustentabilidade e pet friendly, saiba que é algo que extrapola tais fatores.
Quando a empresa é adepta de uma gestão humanizada, isso está mais ligado na criação de valores emocionais, sociais, culturais, intelectuais e também ecológicos, claro, sem contar o fator econômico para os respectivos stakeholders.
Interesses alinhados = empresa amada
Perceba que por conta de ter os interesses alinhados, uma empresa se torna amada, pois ela engloba os interesses de todos em sua estratégia de trabalho e de negócios.
Para os pesquisadores Sylvia Vergara e Paulo Durval Branco, da Fundação Getulio Vargas (FGV), o conceito de ‘empresa humanizada’ se refere a toda organização que atua voltada aos seus colaboradores e ao meio ambiente. Isso quer dizer desde o ambiente social ou mesmo a natureza (flora e fauna).
A empresa humanizada ainda agrega valores que ultrapassam a questão de maximizar o lucro e o retorno financeiro. Claro que há lucro e retorno, e eles são fundamentais. Contudo, o foco central é a melhoria do bem-estar e qualidade de vida e trabalho. Uma empresa que investe em ações contra desigualdades e diferenças de raça, sexo ou credo.
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Aqui estão as principais características de uma empresa humanizada:
Propósito elevado
Trata-se de uma empresa que conta com um forte propósito para existir.Como mencionei, vai além do aspecto financeiro.
Harmonia entre os colaboradores
Há um alinhamento harmônico entre todos os stakeholders (funcionários, clientes, fornecedores e acionistas).
Remuneração justa e benefícios
A prática vai além do mero discurso. Aqui, a empresa aplica uma remuneração justa e benefícios atrativos, sobretudo em comparação com os concorrentes. Outro ponto característico é que há menor diferença salarial entre cargos de liderança e demais funções.
Investimento em treinamento
Investem constantemente no treinamento da equipe e possuem alta retenção de colaboradores, gerando uma baixa rotatividade.Ou seja, palestras, workshops, treinamentos, ações que fazem os colaboradores sentirem-se valorizados, são recorrentes.
Valorização da cultura da empresa
São empresas que valorizam a cultura da organização e enxergam nisso, o maior patrimônio de um negócio.
Inovação
São reconhecidas por quebrarem paradigmas na indústria.
Facilidade de adaptação
Adaptam-se de maneira mais rápida a novos cenários, sendo mais resistentes.
Lucratividade a longo prazo
São extremamente lucrativas a longo prazo, apesar de não focarem exclusivamente no lucro financeiro imediato.
Agora me fala: a empresa em que você atua pode ser considerada uma empresa humanizada?
As palestras de Luiz Becker trazem grandes ensinamentos para o mundo corporativo
Luiz Becker é bacharel em Direito e professor renomado da Fundação Getulio Vargas. Somado a isso, tem Mestrado em Administração e já recebeu mais de 15 prêmios. Suas palestras são de ótima didática e transformadoras. Por isso, visite o perfil de Luiz Becker e o contrate agora mesmo!
