Otimizar os resultados do feedback seria incrível, não é verdade? Imagine se fosse possível aplicarmos alguma técnica estratégica para extrair o melhor retorno possível? Certamente, muitos seriam os benefícios para a equipe, liderança e empresa em geral. A boa notícia é que nosso palestrante de sucesso, Ari Brito, irá compartilhar no post de hoje, uma estratégia fundamental para que o feedback na empresa seja assertivo. Quer saber qual é? Continue a leitura a seguir!
Como otimizar os resultados do feedback? Conheça o Flow
“Conhecer os “hard skills”, mas principalmente os “human skills” (ou soft skills) é fundamental para o resultado de um bom feedback 360º””- Ari Brito
Há inúmeras linhas de raciocínio, técnicas e metodologias, quando o assunto é otimizar os resultados do feedback.
Eu trago a experiência da Psicologia Positiva para falar de uma ferramenta, que considero das mais assertivas quando se trata do feedback.
Me refiro ao “Flow”.
“O Flow é a capacidade de alinhar competências e habilidades com os desafios. Para mim a autoavaliação passa por uma consciência de que momento o profissional está em sua carreira e principalmente das atividades que está exercendo naquele momento.” – Ari Brito
O colaborador não enxerga o seu papel no time: como resolver essa questão?
Quando pensamos na avaliação integral, dos parceiros, vertical e horizontalmente, o Flow é de fato, pertinente. Mas, e quando acontece do profissional não enxergar seu papel no time?
Ou quando ele não tem consciência de suas deficiências para exercer aquela atividade?
A consequência é a incidência de uma ansiedade, um estresse onde não precisaria existir.
Esse sentimento de frustração causa ambientes tóxicos, porque não reconhecer suas fraquezas gera falsas expectativas.
Então, quando há a leitura de outros profissionais que estão me enxergando melhor, e eu tenho a sensibilidade de olhar para aquela “dor” é o momento que estou preparado para melhorar.
Neste contexto citado acima, uma boa ferramenta para otimizar o feedback é o CHA:
“Às vezes eu tenho Conhecimento e Habilidades para realizar aquilo, mas está faltando Atitude, e o time pode me ajudar a enxergar isso.” – Ari Brito
Benefícios de um feedback otimizado
Vamos para os benefícios disso, o quanto o profissional cresce ao ter esse feedback e o quanto ele faz o time crescer.
O papel do líder atualmente é ser um coach, um facilitador, então cada profissional da minha equipe que se descobre, que se reconhece, torna o time melhor e mais competente, trazendo benefícios excepcionais para a empresa.
Faz sentido?
Então, compartilhe agora com quem merece ler isso! Nos vemos em minhas palestras e treinamentos até lá!
Quero uma palestra de Ari Brito em minha empresa ou evento!
