Aumentar as vendas é possível? Por qual motivo, tantas empresas não conseguem escalar seus negócios e alavancar? Já parou para pensar que para aumentar as vendas, é essencialmente importante realizar uma pós-venda de sucesso?
As palestras de Aline Oneda trazem poderosos insights neste sentido, atraindo a atenção do público, sobretudo pela simplicidade que ela aborda técnicas e temas relevantes ao mundo dos negócios.
No post de hoje, nossa querida palestrante de sucesso mostra como é possível fazer um pós-venda capaz de aumentar as transações em seu negócio, acompanhe a seguir!
O que é pós-venda e como ela pode ajudar seu negócio a decolar?
Muito alunos e mesmo o público das minhas palestras, me perguntam: Aline, o que posso fazer para vender mais?
E eu sempre bato numa tecla importante, e que ainda hoje é deixada de lado por uma considerável parcela de empreendedores: atendimento ao cliente e pós-venda.
Mas, o que é mesmo um pós-venda?
Pós-venda é toda interação que sua empresa mantém com o cliente, após uma venda.
Um erro comum é exatamente o fato de muitos empresários acreditarem que é perda de tempo investir nessa interação. Essa visão limitada leva o empresário a focar na aquisição de um outro cliente para realizar então outra venda.
É aqui que você, que não acredita no poder do pós-venda, deixa de ganhar dinheiro. Sabe por qual motivo? Vamos lá:
- Primeiramente: se você faz um pós-venda eficiente, tem mais chances de conquistar uma nova venda para o mesmo cliente;
- Esse cliente, satisfeito com o seu atendimento, produto e serviço, bem como com o pós-venda, irá indicar sua empresa para outras pessoas que ele conhece. Logo, você naturalmente terá mais clientes e mais vendas;
- Isso é muito mais dinâmico e barato do que a aquisição de um outro cliente. Perceba que você tem a possibilidade de fidelizar um cliente e que esse cliente “venda” para você.
No vídeo abaixo, eu conto exatamente o que você deve fazer para realizar um pós-venda capaz de otimizar as vendas e fidelizar clientes, alavancando o seu negócio. Obrigada pela atenção e até a próxima dica!
As palestras de Aline Oneda são inovadoras e vão te surpreender
Aline Oneda é fundadora da Encanto Lab. e já empreendeu no varejo. Simplicidade, carisma e entusiasmo são seus fortes. Ademais, espere uma comunicação agradável e resultados efetivos e positivos para sua empresa. Por fim, visite o perfil de Aline Oneda e a contrate agora mesmo!
