A melhor estratégia é atitude. Você pode não saber vender ou até não se achar vendedor. Mas, em algum momento, você já foi um. Vender deixou de ser a troca de produtos ou serviços por dinheiro e tornou-se encantamento, conquista, fidelização e alinhamento de interesses. Mais valioso do que ter estoque é criar uma marca […]

Marketing de Relacionamento, Fidelização de Clientes e Pós-venda A famosa arte de “encantar o cliente” está direcionando as organizações a modificarem a forma de se relacionar com aqueles que fazem parte da aura de negócios (stakeholderes). Objetivo de uma empresa moderna é, não apenas atender, mas superar as expectativas dos clientes. Essa é a razão […]

A crise está aí. Sua equipe de vendas está preparada? Tempos difíceis podem ser provocados por diversos fatores: crises econômicas, intempéries climáticas, mudanças nas necessidades dos clientes, uma tragédia nacional – a lista pode ser ampla. Estes fatores são prejudiciais e até paralisantes se não estivermos preparados. Enquanto muitos não vislumbram outra opção senão “manter-se […]

Se você trabalha com vendas de casas ou fundos de investimentos, publicidade ou tendências – ou qualquer outra coisa – este livro é para você. Quando Frank Bettger tinha 29 anos de idade, ele era um vendedor de seguros fracassado. Aos quarenta anos, ele viu sua vida se transformar completamente para melhor e tinha dinheiro […]

Como negociar e vender em mercados complexos e competitivos Vender é uma arte, um dom é o que geralmente se diz dos que se sobressaem no setor. Mas mesmo quem tem essa habilidade natural ou muita experiência acumulada utiliza algum tipo de processo em seu trabalho, ainda que por intuição. E, então, surge o problema: […]

O livro é uma ferramenta altamente eficaz que todos profissionais de vendas, principiantes ou veteranos, poderão utilizar com sucesso, com a certeza de aumento em seus números, podendo duplicar, ou até triplicar seus rendimentos. Vinte por cento dos melhores vendedores fecham 80% de vendas, e o grande obstáculo encontrado pelos não tão bem sucedidos, é […]

Um arsenal de táticas perspicazes e estratégias vencedoras para fazer de você um sucesso nas vendas para grandes clientes. Saber como chegar a quem decide a compra, lidar com a concorrência, entender a psicologia do comprador e atender ao cliente ? essas são as chaves para o sucesso quando você precisa encarar grandes clientes. Eis […]

Vendedor; dinheiro; transações; mercado; influência; Duas indagações importantes dos profissionais de vendas são ‘como eu posso fechar mais vendas ?’ e ‘o que eu posso fazer para reduzir as objeções?’. A resposta é uma só – enxergando o processo de compra e venda sob a óptica do cliente. ‘Alta performance em vendas’ traz orientações para […]

A inteligência emocional e o modelo de gestão para potencializar seus resultados Seja um líder nas vendas: os sete passos para se destacar no mercado e chegar ao topo das vendas. Metas cada vez mais agressivas, resultados desafiadores e o desejo constante de crescer. Este é o resumo da vida do profissional de vendas, especialmente […]

Como se tornar um mestre na arte e na ciência de superar um não Vendas não são uma profissão natural. Enquanto seres humanos, somos programados para evitar a rejeição. O sucesso nas vendas, no entanto, requer a busca incansável por ela. O medo e a repulsa à dor emocional causada pela rejeição são as principais […]