Dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatísticas (IBGE) e do Sebrae, apontam que mais de 90% das empresas constituídas no País são familiares. Ou seja, uma imensa maioria de empresas no Brasil estão dentro dessa categoria.
Outro dado relevante é que em relação à expectativa de vida dessas companhias, ela gira em torno dos 24 anos. Ou seja, cerca de 70% delas não chegam à segunda geração.
Os desafios são inúmeros, é verdade, sendo que investir nas melhores práticas de comunicação nas empresas familiares é uma estratégia essencial, tanto para a empresa se manter relevante quanto para aumentar de forma considerável seu tempo de vida.
Quer entender melhor quais são os desafios e quais as melhores práticas comunicativas para otimizar a empresa familiar?
Ninguém melhor que nossa grande referência no tema, o palestrante de sucesso Eduardo Toledo, para nos contar. Leia mais, a seguir.
Desequilíbrio da vida familiar, pessoal e da vida empresarial: como lidar com esse desafio?
A comunicação assertiva com o público interno é a mais importante ferramenta de uma gestão corporativa
A comunicação é fundamental para praticamente tudo o que fazemos, desde como nos relacionamos uns com os outros até como nos relacionamos com o mundo ao nosso redor. A comunicação dentro de uma empresa familiar também é extremamente importante. Se os membros da família não forem ouvidos ou se as mensagens forem mal interpretadas, isso pode criar problemas reais. A má comunicação não apenas põe em risco o sucesso da empresa familiar, como também põe em risco as relações familiares. Dentro da empresa familiar, a frase “A comunicação é rei” não poderia ser mais verdadeira.
A comunicação entre os membros da família tem alguns desafios adicionais
A chave para uma comunicação bem-sucedida na empresa familiar é estar ciente dos padrões de comunicação existentes. Se estamos realmente preocupados com a eficácia da nossa comunicação e queremos que as coisas melhorem, precisamos trabalhar ativamente nisso. Diz o ditado que a definição de loucura é fazer a mesma coisa repetidamente e esperar um resultado diferente. Esta é uma maneira perfeita de descrever os desafios de comunicação para empresas familiares.
Algumas dicas para manter os membros da família com a comunicação alinhada
- As reuniões formais e conversas estruturadas de rotina devem ser focadas e claras;
- Faça anotações durante as reuniões e atribua aos membros da família cada tarefa que deverá ser executada;
- Alinhe toda a equipe com o olhar voltado aos objetivos comuns a todos;
- As emoções devem ser mantidas fora do local de trabalho.
Tenha em mente que não importa qual seja o seu papel, a comunicação assertiva não apenas melhorará a dinâmica de sua empresa familiar, como também resultará em menos problemas para as gerações futuras.
Faça da comunicação em empresas familiares uma via de mão dupla
Quando a comunicação é interrompida ou surgem conflitos, uma das estratégias mais eficazes que um líder de empresa familiar pode fazer é simplesmente ouvir.
Veja como envolver habilidades de escuta ativa:
- Fique quieto e ouça a outra pessoa completamente, sem interromper;
- Mantenha a mente aberta quando surgirem divergências e trabalhe para ver o outro lado da questão;
- Faça perguntas abertas para chamar a atenção da outra pessoa e esclarecer a questão;
- Afaste as distrações, olhe nos olhos da pessoa e esteja presente na conversa.
Resumindo: todos nós provavelmente poderíamos nos beneficiar trabalhando em nossas habilidades de comunicação. No mínimo, tornar-se um ouvinte melhor pode render muitos dividendos pessoais e profissionais.
E você, está preparado para investir nas melhores práticas de comunicação em empresas familiares? Quais os desafios que você tem enfrentado e, ao seu ver, quais as melhores práticas de comunicação em empresas familiares?
Comente, será um prazer trocarmos ideias sobre o tema. Até o próximo post!
As palestras de Eduardo Toledo abordam tudo o que é preciso saber para ter uma empresa familiar de sucesso
Grande referência no tema Empresas Familiares, o palestrante Eduardo Toledo desponta no segmento corporativo, graças às suas inúmeras qualidades e resultados assertivos.
Colecionando cases de sucesso por onde passa, seja com seus treinamentos, mentorias, consultorias ou palestras, ele é o nome certo para ajudar a alavancar o seu negócio e a sua equipe.
