Palestras de Sucesso Entrevista Rosani Rigol – Parte 2

12. A prosperidade visual é um conceito intrigante. Pode nos explicar como ele se aplica na prática e sua importância para o sucesso profissional? 

A prosperidade visual é a intenção de uma imagem próspera, aí temos três vieses, um pautado na lei da atração, o que eu emito eu atraio, outro pelas neurociências, se toda a comunicação visual transmite algo, além de comunicar aos demais prosperidade, também me vejo e então terei internalizado essa informação, como o cérebro não sabe diferenciar a realidade do que não é, ele pode acreditar nessa informação e ajudar a criar a realidade próspera que desejo. A Imagem também são pontos de conexão com as pessoas da organização e temos 7 segundos para causar uma boa primeira impressão, que será julgada com o seguinte peso: 55% pela aparência e ações, 38% pelo tom de voz e somente 7% pela fala. Ou seja, 93% do julgamento é visual, o que reforça a teoria da imagem próspera ser uma ponte para nos conduzir ao sucesso.

13. Falando sobre desenvolvimento de equipe, quais estratégias de comunicação visual você recomenda para fortalecer a conexão e a colaboração entre os membros?

Comunicação é a espinha dorsal em qualquer relacionamento, garantir que a comunicação seja clara e sem ruídos, promove relações, fortalecidas, eficiência e produtividade, tomada de decisão informada, crescimento, prevenção de crises, etc.

Deve-se observar as seguintes características dos membros da equipe: linguagem corporal, expressão facial, contato visual, entonação de voz, gestos e postura. Todas estas informações, podem fornecer dados importantes sobre o sentimento em relação ao pertencimento, necessidades básicas, engajamento ou conflitos entre integrantes da equipe.

Para fortalecer a equipe podem ser realizados: Esclarecimentos, através de educação e treinamento, recursos visuais, como o uso de vídeos, imagens e slides, são uma ótima opção para apresentar soluções e adaptações, ambiente de abertura e confiança, consciência cultural, consciência semântica, rápida resolução de conflitos, feedbacks, comunicação de baixo para cima, transparência, escuta ativa individual, podem solucionar os ruídos de comunicação que causam diferenças nas percepções e assim fortalecer a conexão em equipe.

14. A comunicação visual é uma ferramenta poderosa no branding pessoal. Pode nos dar exemplos de como utilizá-la para se destacar no ambiente corporativo?

A intenção do branding pessoal é criar presença e autoridade, demonstrar seu valor pessoal e a nossa comunicação não verbal soma a grande maioria da nossa comunicação.

Assim podemos utilizar vários artifícios de comunicação visual como: linhas, cores, materiais, texturas, postura, gestual, acessórios, cabelo, barba, maquiagem, entonação de voz. Sempre fundamentados no autoconhecimento, para serem sustentáveis, sendo que o cérebro é especialista em captar incongruências.

15. De que forma o autoconhecimento ajuda na adaptação a mudanças significativas na carreira ou no ambiente de trabalho?

O autoconhecimento facilita que as pessoas compreendam melhor as suas emoções, comportamentos e pensamentos, possibilitando a autogestão e construção de um relacionamento mais saudável consigo e no seu ambiente de trabalho.

A identificar habilidades, competências e vulnerabilidades. Trazendo à consciência e possibilitando traçar estratégias para o seu desenvolvimento, melhoria da flexibilidade e adaptação à mudanças. Pois ajuda a entender o seu papel dentro da organização, definir metas e estabelecer um plano de ação para alcançá-las, tomando decisões mais alinhadas aos seus valores e do interesse comum.

Melhora a autoconfiança, autoestima, produtividade, criatividade, inovação, empatia e resiliência.

16. Como os princípios da neuroliderança podem ser aplicados para criar uma cultura organizacional mais inclusiva e diversificada?

Segundo Elger no livro de neuroleadership, apresentou 4 sistemas cerebrais básicos: sistema de recompensa, emocional, de memória e de tomada de decisão. O mesmo autor mostra como estes sistemas podem ser aplicados nas organizações por meio de 7 princípios:

1- Sistema de recompensa: ativá-lo gera sentimento de conforto, satisfação que influenciam em relações mais harmoniosas com os colegas. Dar reforço positivo é melhor do que punir.

2- Justiça e feedback : O cérebro é um órgão social , busca justiça e manter o equilíbrio O feedback positivo ativa o sistema de recompensa e minimiza a necessidade de busca de justiça.

3- Influenciar através da informação: O cérebro avalia, busca informação e faz previsão. Na organização as decisões precisam ser bem avaliadas, bem como a forma de comunicá-las, pois a comunicação é importante e influência no impacto.  A transparência e clareza são primordiais em todos os momentos.

4- Cada cérebro é único: Cada cérebro tem a sua própria estrutura e redes interconectadas e construídas a partir das experiências individuais de cada pessoa. Por isso, cada indivíduo tem a sua perspectiva e forma de processar informações. O líder compreender e informar que cada funcionário opera e pensa diferentemente, facilitará a empatia, senso comum, aceitação da diversidade, inclusão e entrosamento.

5- Fatos estão ligados a emoções: Toda informação é relacionada e processada inconscientemente às emoções. Por isso as emoções são bases norteadoras e geram comportamentos. Deste modo, os líderes podem influenciar boas emoções entre os seus funcionários.

6- A experiência define o nosso comportamento: Experiências dão origem às emoções e posteriormente a comportamentos. Saber propiciar e aproveitar experiências positivas, facilita os funcionários lidarem melhor com as tarefas, ter mais eficiência, gera um ambiente mais harmonioso, menos estressante e por isso mais inclusivo.

7- Dinâmica situacional. O cérebro prefere comportamentos situacionais do que planejados. As pessoas, então, se comportarão diferentemente conforme a dinâmica emocional. As dinâmicas situacionais devem ser tratadas de maneira intuitiva e permitida, para se desenvolverem espontaneamente, com planejamento e compreensão do poder emocional.

17. A partir de sua visão, como a emoção e a tomada de decisão se interligam no processo de liderança e gestão de pessoas? 

A emoção são reações orgânicas que orientam a adaptação do ser humano ao ambiente, sua função básica é orientar no julgamento de valor, por isso influencia na atenção, motivação, memória, raciocínio e ação, tendo função crucial na tomada de decisão. Elas estão presentes nas vidas e organizações, como fazemos ou organizamos as atividades. Devemos avaliar os 5 componentes da emoção:

• Avaliação cognitiva: Fornece eventos e estímulos;
• Sintomas corporais: alterações fisiológicas, desencadeadas por um estado emocional;
• Tendência de ação: Componente motivacional para as respostas motoras;
• Expressão: expressões faciais e vocais que indicam estado emocional podem comunicar reações e intenções;
• Sentimentos: experiências subjetivas das emoções.

Estes componentes se combinam e orientam o nosso julgamento, comunicação, motivação e tomada de decisão. Mas em maioria somos pouco conscientes deste processo. Então é onde o autoconhecimento e a inteligência emocional podem trazer maior controle das emoções primeiramente no próprio líder e posteriormente em como gerenciar as dos seus funcionários. Tendo mais autoconsciência, autocontrole, motivação, empatia, tomará melhores decisões e terá melhor relacionamento interpessoal.

18. Em relação ao desenvolvimento de equipe, quais são os maiores desafios enfrentados na atualidade e como superá-los?? 

No atual cenário globalizado, tecnológico, líquido, ambíguo e fugaz, as relações sociais e organizacionais sofrem grandes mudanças. Mundo VUCA!

Tem maior complexidade, alterações mais rápidas, aumento de qualificação e competitividade,

Diferentes gerações e culturas, o que gera maior diversidade e conflitos de interesses,

 Maior mobilidade de pessoal e equipe, turbulência ambiental/econômica.

Também desafios como: Falta de alinhamento entre objetivo individual e organizacional; Falta de um planejamento para o desenvolvimento do funcionário; resistência à mudança, falta de feedbacks adequados, falta de motivação para o autoconhecimento e desenvolvimento contínuo, ruídos na comunicação.

Para enfrentar estes desafios atuais, urge o  preparo e qualificação de líderes fundamentados na neuroliderança, que considera a diversidade, estimula o autoconhecimento e autogerenciamento, incentiva equipes autônomas e empreendedoras, dá exemplo daquilo que prega, usa instrumentos que aproveitam e valorizam as capacidades de cada integrante da equipe, promove a educação, ouve e ensina, compartilha responsabilidades e estimula a interação dos participantes na tomada de decisão, tem uma comunicação clara e transparente, orienta e estimula os funcionários a mudança e superação, apoia os seus colaboradores, resolve conflitos, incentiva a empatia e resiliência, busca reter talentos, treina pessoas para o desenvolvimento recíproco.

19. Pode compartilhar uma história de sucesso onde a aplicação de suas habilidades em comunicação visual e branding pessoal resultou em um avanço significativo na carreira de um profissional? 

Tem o caso de uma professora particular, que tinha dificuldade de se comunicar e posicionar. Mesmo possuindo várias especializações em educação especial, TEA e inclusiva, tinha dificuldades, inclusive de chegar a um primeiro contato pessoalmente, para explicar o seu método e passar orçamento.

Neste caso em concreto, tive que indicar inclusive as respostas e direcionamentos escritos, pois o seu primeiro contato com o cliente, ocorria via rede social. Apliquei conceitos da comunicação visual, branding e valor pessoal alinhando ao profissional, nas publicações, vestimenta, postura, entonação de voz, inteligência emocional para gerenciar as situações e acontecimentos.

Hoje passado um ano da mentoria, a professora passou de autônoma a funcionária pública, gerencia uma turma de 22 alunos, criou a sua própria metodologia, frequentemente me envia feedbacks de como conseguiu se inserir na nova Escola, gerenciar conflitos entre colegas, pais e alunos, a partir do seu posicionamento e inteligência emocional, praticados na mentoria.

20. Em “Imagem, Comunicação, Emoções e Neuroliderança”, você aborda a seleção de cargos com base na linguagem visual. Como isso pode ser implementado na prática pelas organizações?

A linguagem visual e corporal, pode ser implementada treinando a audição pelos olhos, a inteligência emocional para vigiar os julgamentos emocionais do líder ou recrutador e o conhecimentos sobre reações fisiológicas e temperamentos pela neurociências.

Esta linguagem inclui todas as informações visuais que o candidato ou funcionário emite, como: se veste, cuidado pessoal, se move, caminha, gesticula, sua postura, expressões faciais, se comporta, interage, expressões faciais, contato visual, entonação da fala. Estes dados coletados, juntamente com questionário de perfil comportamental individual e da equipe, podem ser decisivos, para saber qual perfil tem potencial para liderar ou ser liderado, por exemplo.

21.Rosani, você tem uma abordagem única que integra moda, neurociência e desenvolvimento pessoal. Como você desenvolveu o método “Vista-se de si mesma” e qual foi o seu principal objetivo ao criá-lo? 

O método foi desenvolvido por meio de pesquisa-ação com mulheres, no desempenho do meu trabalho enquanto empreendedora no ramo de moda feminina e Consultora de Imagem, durante 7 anos.

Observando as problemáticas enquanto a vestimenta e Imagem, reuni informações, analisei, busquei conhecimento de diversas áreas multidisciplinares, implementei ações e fui avaliando e validando as mais assertivas.

Mais detalhadamente, criei a 7 anos atrás, uma loja de roupa feminina inovadora, onde atendo individualmente. Nos atendimentos, percebi muitos problemas em relação a autoimagem e imagem pessoal, busquei conhecimento na área da consultoria, implementei, percebi que nem todas tinham a mesma aceitação enquanto a utilização das técnicas de imagem, então busquei entender os temperamentos através do visagismo, psicologia do vestir e posteriormente nas neurociências.

Foi então que entendi a influência das emoções, nos pensamentos, crenças, comportamentos, escolhas, tomadas de decisão, percepção da autoimagem e consequentemente no desenvolvimento pessoal destas mulheres. Então comecei a receber clientes de outras cidades da região, sempre buscando uma solução para um problema, que ela acreditava ser somente na vestimenta, mas na investigação, tinha algum gatilho emocional.

Desta forma percebi que as soluções só promovem desenvolvimento na integralidade, proporcionando autoconhecimento, consciência, cura e fortalecimento através da identidade e autenticidade pessoal. Utilizando múltiplas ferramentas na construção de uma imagem genuína, funcional e sustentável, que vai além da vestimenta. E de maneira natural virei referência na região, em fortalecimento do desenvolvimento feminino. Foi então que comecei a receber convites para workshops, eventos e palestras e descobri que a minha missão é desenvolver mulheres, na sua percepção de valor e autenticidade através da Imagem pelo meu método: Vista-se de si mesma!

22. Por fim, agradecemos imensamente por compartilhar seus insights conosco. Que mensagem final você gostaria de deixar para nossos leitores, especialmente para aqueles que buscam prosperar no mundo corporativo?

Para quem deseja prosperar em qualquer área, pessoal ou profissional, posso garantir que o conhecimento e competências são só um dos requisitos fundamentais nesta jornada.

Reunindo todos os conhecimentos de diferentes áreas multidisciplinares e organizando as informações coletadas, de todos os grandes êxitos em diferentes segmentos que conheço, pude concluir que eles possuem características em comum: Autoconhecimento a ponto de gerenciar as suas vulnerabilidades e fortalezas, grande capacidade de foco e disciplina, investiram em grandes mentores, desenvolveram inteligência emocional para gerenciar emoções, procuram fortalecimento e motivação espiritual, possuem propósito ou missão além da sobrevivência, capacidade de inovar e ser flexível às mudanças, empatia, identidade genuína e uma imagem compatível que os conecta com quem e onde querem chegar.

“Tenha atitude, ambiência, pensamentos, emoções e imagem, congruentes com a pessoa próspera que deseja se tornar! Ninguém vai acreditar, se você mesmo não demonstra na sua Comunicação Visual que acredita.” Rosani Rigol