Palestras de Sucesso Entrevista Nadine Dubal – Parte 2

15- Quais estratégias podem ajudar a promover uma cultura inclusiva e diversificada em ambientes de liderança no mundo corporativo atual?

R: Criar um ambiente corporativo inclusivo e diversificado, é extremamente interessante para qualquer negócio. Apostar em um recrutamento diverso, é um dos pilares fundamentais para a cultura organizacional inclusiva que possibilita benefícios como, inovação e criatividade, desempenho organizacional melhorado, adaptação às mudanças sociais, acesso a mercados diversificados, redução de conflitos e melhora indiscutivelmente a imagem da marca. 

A cultura Organizacional Inclusiva promove um ambiente que implementa integração de todos. Cria um ambiente seguro, desenvolve grupos e valoriza um ambiente respeitoso.

Estratégias como promover a conscientização e sensibilização, realização de treinamentos regulares abordando a temática, promover a empatia, potencializar a individualidade, trazer a tona novos conhecimentos e habilidades, além de reconhecer e valorizar as diferenças dos colaboradores, propicia uma evolução continua no mundo corporativo atual.

16- Quais são as etapas para construir uma trajetória sólida em direção a cargos de liderança, independentemente do gênero?

R: Independente de gênero, há que se construir um caminho progressivo, não só planejando, mas executando atitudes positivas.

Tem-se que ter objetivos e metas definidas, buscar a qualificação necessária para a área e capacitação constante. Também, aprimorar e investir em habilidades de comunicação e de gestão, fazer networking e cuidar das competências técnicas e comportamentais

Ainda, ser assertivo, cuidadoso com o visual, estabelecer boa relação com as pessoas e demonstrar paixão pelo que faz. Saber delegar, ser resiliente, competitivo e persistente é fundamental para uma trajetória na direção de cargos de liderança.

17- Nadine, sua jornada é inspiradora. Pode compartilhar um momento em que você enfrentou um desafio significativo e como isso moldou sua abordagem única para suas palestras?

R: Foi desafiador assumir cargo eletivo municipal aos 24 anos. Fui eleita Vereadora de São Borja, cidade da Fronteira do Rio Grande do Sul, Terra dos Presidentes. Cidade machista e politizada. 

Ser mulher, a mais jovem vereadora eleita e estar num palco, historicamente masculino, o palco da politica foi um grande desafio. Superar a descredibilidade dos políticos (as), provar a capacidade de legislar no auge da juventude e superar a misoginia corajosamente me permitiu transpor grandes barreiras. 

Nas palestras abordo a temática da quebra de paradigmas, expondo minha própria vivencia e as experiências que adquiri ao longo da minha caminhada pessoal e profissional.

18- Você mencionou a importância da inteligência emocional corporativa. Quais são algumas estratégias práticas e inovadoras para aprimorar essa habilidade em um contexto empresarial?

R: A inteligência emocional é a capacidade de lidar com os próprios sentimentos, a maneira como administramos sensações. Conhecer suas próprias emoções e controla-las, diferencia o profissional em uma empresa, pois ao ter conhecimento e controle sobre suas emoções, facilita a avaliação de seu dia a dia e como lidar com elas da melhor maneira possível.

Para aprimorar e aplicar a inteligência emocional no ambiente corporativo, deve-se, principalmente, desenvolver a autoconsciência, aprimorar a comunicação, ser pragmático, trabalhar as emoções negativas e ser empático.  Líderes que tem inteligência emocional conseguem lidar com as pressões do dia a dia, mantendo autocontrole, transmitindo confiança e estabilizando suas equipes.

Algumas estratégias como, respeitar os próprios limites, treinar o cérebro, evitar julgamentos precipitados, gerenciar a ansiedade e stress, pensar antes de agir e estar consciente dos sinais de seu corpo, devem ser desenvolvidas para ter eficiência na pratica. 

19- Sabemos que você transcende várias indústrias, da política à moda. Como você combina essas diferentes perspectivas para fornecer insights únicos nas suas palestras?

R: A vida e feita de escolhas e de oportunidades. 

Sou uma mulher que acredita na capacidade múltipla do gênero feminino e que para executar certa atividade, não precisamos, necessariamente, excluir outras. 

Os conhecimentos, aprendizados, as vivencias, somam na bagagem individual do ser humano. Eu uso das minhas experiências e de muitas outras mulheres que conheci na caminhada da vida como exemplos de que é possível fazer, fazer diferente, superar obstáculos, acertar, construir, compartilhar, fazer trocas,  quebrar paradigmas, criar conexões, se fortalecer e desenvolver empatia.

20- Como o autoconhecimento e o gerenciamento emocional podem impactar positivamente a produtividade, a colaboração e a resiliência na esfera corporativa?

R: O autoconhecimento é uma ferramenta que ajuda a construir um ambiente de trabalho apropriado, satisfatório, trabalha a motivação da equipe e potencializa as aptidões. Quando as pessoas se conhecem bem, possuem maior inteligência emocional e conseguem controlar suas emoções.

Investir no autoconhecimento do time de trabalho faz com que as pessoas compreendam a si mesmas e o mundo ao redor. Os funcionários trabalham mais motivados, reconhecem os padrões de comportamento e suas limitações. Começam a desenvolver competências para aumentar a produtividade, aperfeiçoam a comunicação, a qualidade dos relacionamentos interpessoais, o feedback melhora e a tomada de decisões é mais assertiva. 

Colaboradores que possuem autoconhecimento são mãos saudáveis emocionalmente, tornando as relações mais verdadeiras e o ambiente corporativo mais inspirador, refletindo no aumento da produtividade, proporcionando, assim melhores resultados para a empresa. 

21-Quais estratégias você recomenda para transformar emoções em aliadas poderosas, desenvolvendo e aprimorando assim a inteligência emocional no mundo dos negócios e na carreira em geral?

R: Para transformar emoções, desenvolvendo a Inteligência emocional na carreira e negócios, precisamos pensar antes de agir, reconhecer os sinais do nosso corpo, praticar a empatia, aprender a lidar com os sentimentos negativos, treinar nosso cérebro, desenvolver uma relação de confiança e transparência com equipe, bem como espirito colaborativo. 

Ainda, desenvolver uma escuta ativa, avaliar antes da tomada de decisões, o que permite maior assertividade, estar aberto a feedbacks, estimular o desenvolvimento da equipe e focar em soluções são estratégias a serem utilizadas.

22- Como a inteligência emocional pode desempenhar um papel crucial nas interações de vendas e na construção de relacionamentos duradouros com os clientes?

R: A inteligência emocional em vendas está associada a consciência das emoções e ao gerenciamento de situações, ajudando vendedores a gerenciar resultados. A confiança aliada a inteligência emocional ajuda a identificar potenciais clientes e seguir em frente em situações de vendas não efetivadas. 

O relacionamento com o cliente é uma das principais preocupações de empresas que desejam oferecer serviços de qualidade e ter sucesso no mercado de atuação. Entender a necessidade ou desejo dos consumidores, conhecer o perfil e oferecer atendimento e tratamento adequado é fundamental para consolidar a marca e criar diferencial competitivo.

Desenvolver a inteligência emocional faz com que as emoções dos clientes também sejam compreendidas, cria vinculo, constrói relações saudáveis de forma inteligente e consciente. 

O relacionamento com o cliente não se resume a prestar um bom atendimento ou entregar um produto a um preço acessível. Toda interação que um cliente tem com o funcionário, independente do canal, é uma oportunidade de construir uma relação e gerar percepção positiva da empresa. Portanto, trabalhar a inteligência emocional individualmente e com os membros da equipe é um método eficiente para alcançar resultados positivos. 

23- Afinal, qual é o segredo para quebrar paradigmas e alcançar um propósito significativo?

R:  Lidamos com paradigmas o tempo todo e quebrá-los é fator fundamental para se destacar e atingir o sucesso. Paradigmas são crenças cristalizadas que influenciam o comportamento das pessoas e das organizações.

A quebra de paradigmas amplia a visão do ser humano, fazendo com que seu potencial criativo seja despertado. O grande desafio é identifica-los e ter proatividade para muda-los.

Um dos segredos para quebrar paradigmas é questionar as regras impostas. Também, sair da zona de conforto, pesquisar sobre os assuntos que busca desmistificar, mudar comportamentos e atitudes que possam trazer limitações.

Desconstruir os desafios, enfrentar qualquer tipo de resistência cultural e estereótipos e coragem para alcançar o propósito. 

24- Em um mundo cada vez mais orientado para o digital, quais estratégias inovadoras você recomenda para as equipes de vendas se destacarem e conquistarem a confiança dos clientes?

R: A equipe de vendas para se destacar num mundo cada vez mais digital, precisa conhecer seu publico e os clientes em potencial, hábitos de consumo, interagir, mas sem ser invasivo, desenvolvendo diálogo com os clientes.

Uma forma interessante de criar conexão está em publicar ou replicar conteúdo especializado e de interesse do público-alvo. Possuir um atendimento funcional e centralizado com agilidade e direcionado, acompanhando todo o processo de vendas e recomendando produtos com informações especificas que despertam interesse do cliente. 

Ainda, o relacionamento com o cliente não deve terminar após a venda. Deve-se criar laços e garantir uma relação próxima com a marca. A conquista do cliente e sua fidelização é importantíssima para que se tornem multiplicadores de seu negócio. 

25- A moda é uma forma de expressão pessoal. Como alguém pode usar a moda para construir uma imagem poderosa e autêntica em sua carreira ou vida pessoal?

R:  A moda é um conceito amplo que engloba tendências de roupas, acessórios, estilo de vida e comportamento. Ela é extremamente visual e poderosa ferramenta de comunicação. Atuando entre o indivíduo e a sociedade a moda tem papel significativo no que se refere a identidade.

Por meio do vestuário, que não é somente um invólucro do corpo, é possível expressar, comunicar e funciona também, como símbolo de pertencimento, transmitindo mensagens. Isso diz respeito à semiótica e aos signos da moda, a maneira pela qual a pessoa quer ser vista pela sociedade em geral. 

Para construir uma imagem autentica e poderosa através da moda, é utilizada a linguagem visual, que é capaz de estruturar a experiência do sentir e pensar das pessoas, de transmitir sentimento e informações através das peças e  comportamentos. A comunicação visual conta história, conduz a ideia, transmite qualidades como caráter, sociabilidade, competência, inteligência e expressa diferentes dimensões de nós mesmas. 

A moda é comunicação e a nossa imagem fala por si só. É a forma como agimos e nos expressamos para as pessoas, impactando na forma como elas nos leem. 

Com a moda, aprendemos a nos expressar melhor, para além das palavras, e criamos, quase que instantaneamente a compreensão da nossa personalidade e competências. 

Construir e cuidar da imagem significa fazer com que nossas melhores qualidades sejam percebidas, o que gera, profissionalmente, benefícios, pois no ambiente corporativo, ter uma imagem pessoal adequada, significa ser coerente a nossa personalidade e também a profissão. 

Estar alinhado visualmente ao nosso propósito é um grande diferencial competitivo e ajuda a criar uma figura de autoridade, refletindo, inclusive na vida profissional.

26-Para os jovens que estão começando suas carreiras, quais são algumas estratégias inovadoras para se destacar em um mercado de trabalho competitivo?

R: Todo inicio de carreira tem suas particularidades. É um momento repleto de expectativas e emoções. Essa fase é marcada por múltiplas possibilidades e a falta de experiência, muitas vezes faz com que um imprevisto se transforme em um gigante problema. Um projeto desfeito, uma escolha equivocada, um erro comum ganham, muitas vezes, proporções catastróficas. 

Elencar algumas estratégias para esse momento pode colaborar para o novato se destacar no mercado de trabalho, como, por exemplo, ser disciplinado, desenvolver network, acompanhar a inovação da área, controlar a ansiedade, investir nas redes sociais, concentrar-se na necessidade do cliente e criar cultura de empreendedorismo.

27 – Muito grato pela sua atenção e disponibilidade, sobretudo pelo carinho em compartilhar com o público seu vasto conhecimento! O espaço é seu para uma mensagem aos leitores!

R: Para tudo na vida é preciso coragem! 

Sonhe, acredite, planeje e realize! 

O caminho não é simples, sempre haverá desafios e obstáculos 

Não espere que tudo esteja perfeito, comece!  Faça seu melhor!

Arrisque-se, ouse e nunca perca a esperança!