1- Juliano, antes de tudo, queremos te agradecer pela gentileza em se dispor a bater esse papo conosco e com os leitores. Gratidão e é com muita alegria que te recebemos em nosso cast de palestrantes de sucesso e nomes de impacto no cenário dos negócios. Pra começar, como você percebeu o mundo dos negócios, antes, durante e pós-pandemia? Do alto da sua experiência, quais suas orientações, em linhas gerais, claro, para reconstruir empresas e instituições, e prepará-las para a “nova economia digital”?
Antes da pandemia
Antes da pandemia sempre houve um movimento de sensibilização sobre a inclusão digital e tendências. Movimentos que tiveram seus picos durante a copa do Mundo no Brasil que durante 2014 e 2015 houve palestras e treinamentos por todo o Brasil sobre a adoção da tecnologia. Ou mesmo o discurso sobre o home office que parecia um sonho distante. O empreendedorismo instantâneo criado pelos aplicativos deu alternativas para pessoas que não tinham alternativas.
Porém, esse movimento sempre foi negligenciado ou ignorado por grande parte da população.
A conscientização sobre os benefícios que as novas tecnologias podem trazer para a sociedade sempre foi um tema considerado muitas vezes vanguardista e elitista. Um preconceito forte reside nos profissionais que foram capacitados nos formatos mais tradicionais em suas profissões.
O momento atual (Pós-pandemia)
A pandemia teve um efeito inversamente proporcional ao seu lado negativo na adoção da tecnologia. Do ponto de vista de tendências houve uma aceleração da transformação digital na sociedade.
Em todos os casos, a pandemia acelerou o que aconteceria em alguns anos, para acontecer em alguns meses.
O empreendedorismo instantâneo , o trabalho remoto e a inclusão digital nunca estiveram tão em alta.
O futuro não tão distante…
Achar que a internet não evolui e não atualiza seus sistemas será a perdição das empresas e dos profissionais do futuro.
Eu não gosto do discurso apocalíptico, mas ele é real. Novas tecnologias como a Blockchain logo tornaram obsoletas muitas empresas e profissionais.
Eu gosto mais do discurso das oportunidades, ele também é real. Onde empresas e profissionais estão se preparando e capacitando para a nova versão da internet, a web3.
A grande verdade é que os profissionais que estão antenados poderão colher frutos no futuro, não serão pegos de surpresa com os avanços tecnológicos. Evitando assim acontecimentos históricos como a extinção de categorias inteiras de empresas e profissionais causadas pela adoção de novas tecnologias.
2-Como referência no tema, conta pra gente como um conteúdo de alta relevância pode alcançar as pessoas certas e ajudar a empresa a obter resultados tangíveis?
O tema alta tecnologia é algo muitas vezes visto como complexo e distante da realidade da grande maioria. O entendimento correto dessas novas tecnologias é essencial para tomada de decisões que não vão terminar em desastre.
Mais importante que falar sobre as novas tecnologias, é importante trazer um discurso simples e direto que seja de fácil compreensão. Para que o discurso não traga mais confusão e descrença visto que os avanços tecnológicos são reais e chegam em doses homeopáticas.
Essa compreensão e entendimento são extremamente importantes no dia a dia tático e estratégico das empresas. Já que torna mais fácil que as diferentes camadas hierárquicas adotem soluções digitais que tem impacto em toda a empresa. Reduzir a resistência na adoção de tecnologia é um trabalho que não deve ser negligenciado.
É muito comum durante o meu trabalho como palestrante e consultor estar a frente deste desafio. Isso acontece, pois essa sensibilização para a transformação digital precisa acontecer obrigatoriamente em TODA a cadeia. Estamos falando de todos os stakeholders. Essa conscientização permite que desde os investidores até mesmo executores da linha mais baixa da hierarquia estejam alinhados sobre a necessidade de estar atualizado e os impactos positivos e negativos sobre a adoção ou não-adoção das novas práticas derivadas dos avanços tecnológicos.
3- Criatividade é um dos tópicos que você domina. Como um empreendedor, estudante, vendedor ou líder pode entender que é necessário ser mais criativo e inovar na hora de empreender e gerar um retorno positivo?
A Criatividade é a habilidade mais importante da humanidade e ela é totalmente negligenciada pelas instituições mais tradicionais. Basta lembrar que tudo o que a humanidade possui hoje é fruto da criatividade. Alguém teve que inventar a engenharia, a programação, o modelo financeiro, modelos de negócios…. Nada disso chegou ao universo pronto para uso, alguém teve que inventar isso do zero.
O ser humano inventou todos os sistemas adotados no dia a dia da sociedade do zero, pare e pense sobre isso por um segundo. Hoje, a criatividade junto com o pensamento crítico são habilidades raras e muito valorizadas entre profissionais e empresas de alta performance.
Na nova economia precisamos cada vez menos de apertadores de parafusos e cada vez mais criadores de novos parafusos. Apertar parafuso muitos podem fazer, porém criar um novo tipo de parafuso melhor e mais eficiente é algo para poucos.
É necessário criatividade para criar novas soluções e essa criatividade muitas vezes têm impactos que vão além da empresa e chegam ao nível sociedade. É o que podemos dizer sobre os aplicativos que têm impacto em um mercado de trabalho inteiro. Esses aplicativos foram frutos de um trabalho criativo, pois muitas vezes a solução apresentada nem sequer existia.
Negligenciar a criatividade é negligenciar a habilidade mais importante da humanidade.
4- Quais as técnicas você destaca para uma produção de conteúdo assertiva e quais ferramentas de alta performance você recomenda?
Para uma produção de alta performance e eficiência, é necessário abrir mão do perfeccionismo e dar abertura para um conteúdo mais real e autoral. Não é à toa que as plataformas e uma das tendências na comunicação é a transmissão ao vivo. Uma tendência que foi acelerada com a pandemia e já abre uma nova profissão no mercado, o Streamer.
A criação de conteúdo tende a ser diferente para cada mercado, indústria, perfil, indivíduo… Não há uma receita de bolo universal, porém algumas coisas são importantes.
A Internet é um ambiente BIDIRECIONAL e muitas vezes as pessoas esquecem disso, criando conteúdo unidirecional e apenas informativo.
O conteúdo AUTORAL sempre tem um espaço de destaque e muitas vezes é um ingrediente essencial para o sucesso. Esse autoral não é apenas sobre o conteúdo ser criado com autoria, mas requer uma pitada de IDENTIDADE.
Há soluções para tudo na internet, algumas que deixo em destaque para aumentar a produtividade e melhorar o desempenho.
1- Coggle.it – uma ferramenta de mapa mental para organizar suas ideias e melhorar sua compreensão de projetos. Sempre crio um mapa mental antes de começar qualquer projeto.
2- Wix – A ferramenta de criação de site evolui muito nos últimos anos e, hoje, surpreende com funcionalidades como o ADI (Artificial Design Intelligence).
3- Canva.com – Basta dizer que é uma ferramenta de Design para quem não é Designer, ela possui muitas boas referências e facilita muito a produção do dia a dia.
4- Google Drive e o Google Suite – A turminha do Google tem uma solução bem completa e com um preço bem acessível. Um repositório de arquivos somado com o conjunto de ferramentas para: apresentações, planilhas, textos colaborativos, formulários, etc é quase essencial e oferece uma excelente alternativa para o Microsoft Office.
5- Mlabs – O Mlabs é uma startup brasileira que oferece uma solução para profissionais e empresas que focam sua comunicação em redes sociais. Oferece excelentes recursos e um relatório muito completo sobre a performance e alcance das publicações.
6- Meta Business Suite – Ponto de parada obrigatória para quem deseja obter resultados através do pacote “Meta”: Facebook, Instagram e Whatsapp. O link de Business oferece dezenas de ferramentas e recursos para se obter resultados. Alguns recursos são pagos e necessita investimento, mas há excelentes recursos gratuitos.
7 -Restream.io – Ferramenta para criação de transmissão ao vivo em múltiplas plataformas simultaneamente. Uma alternativa para o restream.io é o Streamyard.
8- Linktr.ee – Uma excelente ferramenta para disponibilizar links de todos os seus canais e conteúdos importantes. Fácil de atualizar e bom para compartilhar.
9- RDStation – Excelente ferramenta para acompanhar o funil, coletar leads e ter uma visão dos resultados. O RDStation é brasileiro e tem um custo relativamente caro para uma micro empresa ou um empreendedor individual. Uma alternativa mais barata seria o Wix ASCEND para quem precisa de algo mais acessível. Para quem deseja ir para um nível avançado recomendo o Salesforce, se tiver dúvidas vale uma olhada no Trailhead Salesforce.
10 – Woorank – Boa ferramenta para avaliar o SEO do site. Outras alternativas: SEMRush.
11- Builtwith – A ferramenta Builtwith permite você tirar um raio X de qualquer site na internet e verificar quais tecnologias o site utiliza ou já utilizou.
Um site que é a mina de ouro das ferramentas e deixo aqui como recomendação suprema, G2.com. G2 é simplesmente o maior repositório de soluções digitais do mundo com avaliação e análise de cada uma das ferramentas.
5- Onde estamos e para onde vamos em relação à comunicação nas redes sociais e na internet em geral? A Netiqueta faz falta no Brasil?
O povo brasileiro já é conhecido mundialmente por ter um comportamento vanguardista e extremamente colaborativo. Isso se reflete em artigos, depoimentos e até mesmo decisão de grandes empresas em tornar o Brasil seu laboratório social.
“O futuro das mídias sociais? Esqueça os EUA e olhe para o Brasil”.
Foi com estas palavras que Ryan Holmes abriu o seu artigo para a Forbes.
O Brasil também foi o primeiro país do mundo a ter uma equipe exclusiva para os empreendedores no mundo. Equipe da qual fiz parte viajando todas as feiras de empreendedorismo do Sebrae em 2014 em uma parceria com o Facebook.
O Brasileiro tem um comportamento peculiar e desinibido nas redes sociais. Ele é desbravador e usa as novas tecnologias com um misto de ousadia e falta de cautela. Arrisco dizer que tal comportamento vem justamente da ausência de uma matéria Netiqueta no sistema de ensino brasileiro. Algo que já acontecia em países da Ásia desde 2004 em que colégios ensinavam para crianças e adolescentes a netiqueta.
A netiqueta precisa existir, mas ela deve exaltar qualidades e pontos fortes da internet ao invés de ser proibitiva e inibidora. O uso saudável da internet pode trazer grandes oportunidades e resultados na vida das pessoas, isso se desde cedo elas forem instruídas sobre todas essas possibilidades.
6- Na sua visão, a Comunidade é a maior força que uma empresa pode ter? Por quais motivos? Telegram, Discord e Slack são os melhores ambientes para uma empresa investir e marcar presença?
A palavra comunidade é uma tendência mundial na comunicação digital, ela vai totalmente de encontro com as tendências de comunicação bidirecional. Seja qual for a ferramenta escolhida para tratar a comunidade, as empresas nunca devem esquecer que comunidade é uma troca de valor constante entre os usuários. Quanto mais uma comunidade gera valor para seus membros, mais forte ela é. Esse valor gerado pode ser de muitos tipos. Pode ser dinheiro e resultado financeiro direto, pode ser geração de conhecimento ou mesmo conexão e networking. Seja qual for o valor, a comunidade precisa ter sempre regras e ativos que permitam a comunidade crescer de forma sustentável.
Um bom exemplo seria o Discord que recentemente trabalhei em projetos voltados para empregabilidade de jovens em grandes ONG´s como UNICEF e Recode.
Essa plataforma oferece um controle total sobre permissões e acessos, além de ser possível criar regras de programação e até bots para ajudar na manutenção da comunidade.
Na minha opinião, nem todas as empresas estão preparadas para trabalhar com a comunidade.
Não se cria uma comunidade para uma empresa, se cultiva uma comunidade em volta dos interesses das pessoas.
Muitas empresas que estão orientadas a lucro e performance acabam tendo uma visão muito miope sobre a comunidade. Elas enxergam a comunidade como uma fonte de lucro e geradora de VENDAS, mas a comunidade é justamente o contrário. Membros de uma comunidade engajada fornecem VALOR diferente para a empresa. Membros engajados de uma comunidade podem ser excelentes advogados, criadores de conteúdo sobre sua marca (Conteúdo gerado por usuário), organizadores de encontros e moderadores da própria comunidade.
Muitas vezes para cultivar uma comunidade é necessário abrir mão da autoridade máxima de uma empresa e dar permissão para que os membros mais engajados participem mais e sejam principalmente EMPODERADOS dentro da comunidade.
7- De que forma uma empresa hoje deve olhar as mídias sociais?
As empresas devem parar de olhar para as redes sociais como uma ferramenta de comunicação em massa. Parar de tratar a rede social como elas tratam uma televisão ou uma rádio. Parar de se comunicar com seus clientes como se estivesse anunciando numa revista ou entregando panfletos no semáforo.
Uma empresa que entra nas redes sociais precisa estar aberta para o diálogo. O segredo está no SOCIAL, as pessoas esquecem como é ser social. Você conhece pessoas e fala com elas. Você chama ela pelo nome e conversa com ela sobre suas necessidades e anseios. Você faz isso de forma autêntica e pouco artificial.
Já um fato comprovado que empresas e profissionais, incluindo os influenciadores, utilizam as redes sociais de forma original e autêntica vem obtendo resultados nas redes sociais.
É muito difícil para as empresas acompanharem as tendências e as novidades, algo que é fácil para a comunidade. Milhares ou milhões de pessoas estão conectadas e falando sobre muitos temas. A empresa deve aprender a usar as pessoas para conseguir acompanhar todas as mudanças.
8- Um de seus cases de sucesso nos remete ao período em que você foi o gestor responsável pela estratégia de marketing da empresa GameZ! da Supportcomm, que culminou no prêmio de melhor publisher de jogos para celular. Conta pra gente um pouco sobre essa experiência e quais foram os fatores motivadores para tamanho sucesso?
O universo de Games sempre foi algo visto com um certo preconceito. O mercado de Games é muito vanguardista e possui uma personalidade própria diferente de outros mercados.
Um dos fatores mais importantes foi tratar Games com o respeito que Games deve ser tratado.
O mercado começou a mostrar respeito por esse mercado em meados de 2007 quando uma pesquisa revelou que o mercado de games já faturava mais dinheiro que o mercado de música e o mercado cinematográfico. Isso abriu os olhos de muitas pessoas.
A GameZ! foi uma marca que eu criei com um DNA de Gamer para Gamer. Ou seja, foi criado por pessoas que realmente gostam de jogar.
Quando uma pessoa que não gosta de Game pega um jogo, ela qualifica o jogo como sendo um jogo de Corrida ou um jogo de futebol. Porém, quando uma pessoa apaixonada por jogos pega um jogo e joga, ela sabe dizer o que aquele jogo tem de bom e se ele é realmente divertido.
Dessa forma, o maior diferencial que nos levou ao prêmio foi o conhecimento profundo de cada produto e da experiência dos jogadores com cada jogo. Isso inclui informações como: Qual modelo de smartphone vai rodar o jogo.
Outro ponto importante é o lado lúdico dos jogos. O fator lúdico dá liberdade criativa na hora de criar uma campanha ou uma ação. Esse fator lúdico é algo quase inexistente em outros mercados. Essa liberdade se bem utilizada pode gerar ações de grande impacto e baixo custo.
9- Para quem não tem ainda nenhuma intimidade com os termos, explica de forma básica o que é mais importante saber a respeito de:
- Web 3.0
A Web3 (ou Web 3.0) é uma evolução natural e sistêmica da internet. Por muito tempo, a internet vem sendo a força motriz de uma série de transformações na sociedade atual.
Seria um grande erro nosso acreditar que a internet não está crescendo e evoluindo nesse exato momento. Hoje, a tecnologia que vem movimentando toda essa mudança é a tecnologia Blockchain.
- Bitcoin
A Bitcoin é a primeira criptomoeda que utiliza a tecnologia Blockchain para existir. Para um leigo, basta entender que a Bitcoin é uma moeda única que existe um sistema transparente e infraudável. Explicando de forma simples, a Bitcoin é um dinheiro digital que pode ser transferido de uma carteira para outra sem a necessidade de um intermediário, um banco ou um órgão regulador. Ou seja, eu posso enviar dinheiro de um país para outro de forma direta e imediata sem precisar passar por várias organizações, pagar muitas taxas e esperar algumas horas.
- Blockchain
A Blockchain é a tecnologia por trás das criptomoedas e das NFT´s. É importante reforçar que a blockchain é um conceito inovador e que sem essa tecnologia não seria possível criar um objeto único no mundo digital.
A tecnologia Blockchain é algo que vai mudar a forma como as pessoas usam a tecnologia e tem o poder de transformar a sociedade.
Através da tecnologia Blockchain seria possível ter uma escritura de uma casa em NFT que seria imutável e única. Isso significa que você poderia verificar quem é proprietário de um imóvel sem precisar visitar o cartório e pedir toda a papelada de um imóvel. Além disso, seria possível ser auditável e confirmar todo o histórico de transações dessa NFT Imóvel.
Hoje, a tecnologia Blockchain já está sendo estudada e aplicada em infinitas áreas. Ela pode aplicada em logística para garantir a rastreabilidade de um item através do mundo. Pode ser aplicada no mercado imobiliário na escritura de terreno ou posse de imóveis.
Também é possível criar organizações autônomas independentes que podem ser geridas através de grupos de pessoas espalhadas pelo mundo.
Na blockchain seria possível hospedar um site incensurável.
NFT (Non Fungible Token)
Os Tokens não fungiveis são basicamente um objeto digital que através da tecnologia blockchain podemos assegurar que ele é único e autêntico.
O Leilão de um NFT de arte é apenas uma aplicação entre centenas de aplicações diferentes.
Um NFT pode ser utilizado como uma identidade.
Um NFT pode ser utilizado como um certificado de autenticidade.
Um NFT poderia ser um registro médico.
Um NFT poderia ser uma escritura de um terreno.
Um NFT poderia ser um Voucher de desconto ou um vale produto.
Um NFT pode ser um modelo 3D
Um NFT pode representar uma ação de uma empresa.
Aquele que tem a posse da NFT de fato tem a propriedade sobre o NFT e é único que tem poder e permissão sobre o NFT de sua propriedade.
Metaversos
Metaverso é uma realidade mista e interoperável entre infinitas plataformas. O que?
O Metaverso é um conceito que já existe há anos e ganhou um nome agora. Podemos dizer que já há muitas pessoas vivendo nesses metaversos, mas que ainda não se tornou interoperável.
Um exemplo que eu sempre utilizo sobre o metaverso é o exemplo do Pokemon. Hoje, Pokemon é uma franquia de sucesso mundial. Pessoas caçam pokemons em Pokemon Go de celular através de Geolocalização e realidade aumentada. Ou seja, há pokémons espalhados ao seu redor nesse exato momento e você não vê eles por não estar utilizando a tecnologia. Esses pokémons tem uma identidade única e alguns pokémons podem ser tão raros que chegam a valor dinheiro de verdade.
Agora imagina se você pudesse pegar esses pokémons, trocar por dinheiro real ou mesmo usar um pokémon valioso pra comprar um carro.
Pra nossa maior surpresa, hoje esse mercado negro de pokemons já existe e já há pessoas que ganham a vida e muito dinheiro vendendo pokemons de forma informal. Também há registro histórico de itens de jogos online que valem altas quantias de dinheiro real.
Esse é metaverso que já existe, mas ainda não se tornou interoperável.
10- Quais pontos você destacaria de sua palestra “Da Ficção para a Realidade: Tendências de Marketing Digital”? Qual retorno você tem obtido das empresas e instituições que se apresentou?
A palestra é um choque de realidade. Ela traz de forma simples e clara todas as oportunidades e riscos de estar ou não estar no mundo digital.
Eu apresento práticas e ferramentas utilizadas no dia a dia de empresas que estão se reinventando. Ferramentas que têm alto impacto na produtividade, na gestão de processos e nos resultados das empresas. Muitas vezes ferramentas que são decisivas entre o sucesso ou fracasso de uma empresa a médio ou longo prazo.
Minha palestra abre a mente de gestores, executivos e executores de forma carinhosa e, ao mesmo tempo, chocante na medida certa.
Eu uso uma didática muito simples que torna o conteúdo excelente para todos os níveis. Do leigo até o profissional mais experiente consegue aproveitar muito do meu conhecimento.
As empresas que receberam minha palestra e conteúdo tiveram seu dia a dia impactado de forma positiva na adoção de novas práticas, novas tecnologias, novas soluções e melhorias significativas nos processos. Uma transformação digital real em que a palestra é apenas uma fagulha e torna os profissionais que assistiram os verdadeiros protagonistas dessa transformação digital.
11-Você diz que apenas um tipo de profissional vai prosperar nessa nova era: o Autodidata. Como estimular o protagonismo das pessoas na esfera corporativa?
A postura Autodidata é algo raro, mas muito ligado ao espírito empreendedor. O empreendedorismo não é apenas para donos de empresa. A origem da palavra Empreender vem de construir. O desejo de melhorar e construir uma carreira de sucesso é um comportamento ligado ao espírito empreendedor e por essa razão só pode ser estimulado de forma indireta e não pode ser cobrado como algo obrigatório entre os profissionais da sua empresa.
Empreender sua carreira é algo que só pode ser feito através de inspiração e desejo de crescer.
Pior do que treinar um funcionário e ver ele sair, é não treinar o funcionário e ver ele ficar.Henry Ford
Pessoas têm diferentes razões para viver e crescer dentro da empresa, não é uma tarefa fácil inspirar pessoas. Mas é possível quando se lidera pelo exemplo.
12-Em um dos textos do seu blog, você comenta que “ a transformação digital da web 3.0 é algo real e inevitável. A revolução da tecnologia blockchain terá impacto em todas as áreas da sociedade.” Sendo assim, como devemos nos preparar para essa inevitável transformação e como evitar erros graves neste sentido?
Estudamos história para entender o presente, compreender o passado e prever o futuro.
Quando eu cito o inevitável, basta olharmos para a evolução da nossa sociedade nas últimas três décadas.
O que aconteceu nestas três décadas?
Empregos foram extintos e novos empregos surgiram.
Mercados inteiros foram extintos e novos mercados surgiram.
Velhas empresas perderam poder, empresas jovens e recém nascidas se tornaram grandes potências mundiais.
O que vai acontecer nas próximas três décadas?
A melhor prática é estar antenado nessas mudanças. Você não precisa mergulhar de cabeça, mas saber e entender o que está chegando é imprescindível para profissionais e empresas que não querem ser pegos de surpresa.
Meu alerta maior fica para os agentes intermediários, as funções de intermediação são as mais impactadas, seguido por funções repetitivas e mecânicas. Essas classes profissionais têm uma tendência natural de extinção com a evolução da tecnologia. Algumas destas classes não serão totalmente extintas, mas passarão por mudanças significativas. Algo que já vem acontecendo em doses homeopáticas no dia a dia, basta ver como alguns profissionais vêm obtendo sucesso significativo utilizando, por exemplo, novas mídias como TikTok.
13-É fato que a indústria de jogos eletrônicos, lidera a inovação no mundo, certamente motivada pelo grande engajamento gerado, a exclusividade e personalização (foco nos clientes, nas pessoas) e o elemento lúdico que envolve um game. Como uma empresa atual, de qualquer segmento, antiga, ou que está começando, pode se inspirar na indústria de jogos eletrônicos para ser também inovadora em seu respectivo nicho?
A extração de mecânicas é uma excelente técnica. O mercado gamer vem ditando tendências e prevendo futuro há mais de três décadas.
Modelo de negócio inovadores – Se você olhar o mercado de games é possível ver algumas técnicas que estão sendo aplicadas com sucesso em games. Exemplos: Modelos como Microtransações, GachaPon ou BattlePass.
Gamificações – A gamificação nada mais é do que a aplicação de mecânicas de games em ambientes não games. Sistema de pontuação, dinheiro fictício, nível, ranking, sequência, sentimento de perda, etc. Há infinitas mecânicas de games que podem ser implementadas para desde motivar clientes, melhorar desempenho e produtividade da equipe até aumentar a rentabilidade por upselling.
Games também é uma excelente forma para sensibilizar a nova geração de clientes. Tendências como o esporte eletrônico e os avanços tecnológicos tornam as competições profissionais uma tendência mundial. As competições de games corporativos também podem ser utilizadas como o objetivo de Team Building e inclusão digital.
14-Comente sobre o Hado – Primeiro Tecno Esporte do Mundo com Realidade Aumentada
Hado é o primeiro esporte do mundo a unir alta tecnologia com uma prática esportiva de alto impacto.
Utilizando óculos de realidade aumentada especialmente preparado para movimentação e precisão, Hado é uma espécie de Dodge Ball 2.0 (Conhecido no Brasil como Queimada, Queimado, etc). Unidos em times de três atletas, seu objetivo é atingir os adversários e somar a maior quantidade de pontos até o final da partida, que dura 90 segundos.
Hado foi criado no Japão e possui campeonatos mundiais desde 2012, está em mais de 24 países e já foi mencionado como o futuro dos esportes.
Atualmente sou responsável por trazer o Hado para o Brasil, iniciamos as operações em 2019, estivemos congelados durante o período de pandemia entre 2020 e 2021, relançamos agora em 2022 e 2023 promete grandes avanços na área.
HADO além de ser inovador e pioneiro é uma excelente opção para prática de esportes principalmente dos jovens que nunca saem do videogame. A experiência com HADO é muito positiva e vem se mostrando uma excelente forma de apresentar o futuro e o metaverso para aqueles que ainda não tiveram contato ou não acreditam nesse futuro tão próximo.
15-Você comentou sobre a Série Hackers da Prime Vídeo da Amazon, sobretudo os Capítulos sobre Blockchain e Web 3.0. Quais insights podemos extrair dessa produção?
Existem duas visões sobre o impacto da Blockchain. Uma visão construída pela grande mídia e outra visão mais fria sobre o que é essa tecnologia.
A visão da grande mídia é ampla e vem sendo inundada de muitas histórias de sucesso e não-sucesso. Boas práticas e práticas ruins. É importante ter essa visão, conhecer as histórias e principalmente ENTENDER as histórias. Não apenas dizer amém, mas ter uma visão crítica sobre o que realmente aconteceu.
A visão tecnológica e fria é mais simples. A tecnologia em si existe e não vai sumir, é impossível de ser freada independente dos esforços contra. Se vai acontecer em 3 anos ou ser vai acontecer em 30 anos não importa, o fato é que simplesmente vai acontecer.
Podemos escolher entre ter medo da tecnologia ou entender melhor o que é essa tecnologia. Compreender as histórias sobre essa tecnologia e formar uma opinião sobre.
16-Como uma Web semântica pode ajudar as empresas?
A internet dos significados é baseada em informações e dados. Uma web semântica permitirá um tratamento mais assertivo dos dados e suas aplicações.
Será possível utilizar deep learning e machine learning para tomada de decisão e aumento de performance.
Já temos softwares que já conseguem ler imagens e vídeos transformando em conjunto palavras e significados. Esses programas conseguem ler os dados desses arquivos multimídias tanto na parte de vídeo quanto na parte de áudio.
As aplicações desse tipo de solução são infinitas, permitindo que possamos entender o significado das coisas dentro da internet e consigamos fazer análises mais precisas.
Tais informações podem melhorar muito experiência dos usuários (Clientes) e melhorar a entrega de produtos e serviços.
17-Seu livro sobre redes sociais gerou grande alvoroço no mercado. Lemos que você chegou a sofrer uma certa intimidação de advogados de algumas empresas. Como você fez para lidar com essa questão e qual o seu propósito quando começou a esboçar esse projeto? Você tinha consciência que estava diante de um dos marcos de sua carreira?
Eu nunca falei profundamente sobre o que aconteceu.
A intimidação de uma empresa multinacional global através de um dos maiores escritórios de advocacia do mundo é algo que realmente mexe conosco. Acho que qualquer pessoa na minha posição teria medo, sentir angústia e até depressão pode ser considerado normal.
Quando isso aconteceu, eu entendi que mesmo você fazendo o seu melhor para as pessoas ao seu redor; sempre haverá pessoas que querem seu pior.
Uma grande amiga me disse um dia: Quanto mais luz própria você gerar, mais sombra você gera.
Eu sempre amei ensinar e fazer diferença na vida das pessoas. Eu já dava aula e palestras antes de trabalhar nessa grande empresa global. Eu simplesmente não entendia porque aquilo estava acontecendo comigo.
Eu tive que colocar a cabeça no lugar, respirei fundo e conversei com outras pessoas. Uma pessoa que me ajudou muito foi meu advogado, Helio Tadeu Brogna Coelho, que me orientou e me acalmou frente todas as acusações e ameaças que recebi.
Por fim, o resultado foi a nosso favor, e dois anos depois do início do processo consegui respirar aliviado e tranquilo.
18-Como estabelecer uma forte presença digital? E quais os princípios básicos do digital?
A presença digital é algo que não pode ser enganado. A melhor prática é gerar tijolo por tijolo com alta relevância.
A internet é cruelmente responsiva, ela entende cada resposta comportamental das pessoas sobre o que você tem e decide se sua presença digital é positiva ou negativa.
Eu gosto de fazer uma comparação com um Jardim. Um Jardim é um lugar que você cuida com carinho todos os dias. Rega as plantas, tira as ervas daninhas, corta galhos secos, plantar novas mudas…
Sua presença digital é esse jardim cheio de plantas que você cuida. A internet é o terreno fértil com infinitas possibilidades. O tráfego são as pessoas visitando seu jardim. Elas podem chegar no seu jardim e encontrar um jardim abandonado e feio ou podem encontrar u m jardim bonito e florido cheio de pessoas interagindo.
As pessoas usam a internet cada um do seu próprio jeito, hoje não temos uma internet igual pra todos. Hoje temos as internetes. Frederic Martel, autor do livro SMART visitou dezenas de países para estudar sobre o uso da internet em cada lugar. Ele chegou a conclusão que a internet é muito diferente e personalizada para cada pessoa. O que torna complexo a forma como chegamos até cada pessoa. Entender isso é o primeiro passo para usar a internet melhor para você e para sua empresa.
19-“Uma notícia polêmica sempre terá diferentes pontos de vista na internet. Isso é normal e deve ser encarado de forma saudável, pois a maior riqueza na internet é justamente a pluralidade de ideias. ” – Frase sua. Podemos levar ela para o contexto de trabalho em equipe e a questão dos conflitos, tão comuns no ambiente de trabalho, correto? Partindo deste princípio, o que a gestão ou liderança deve adotar de estratégia, para monitorar os conflitos na empresa, no sentido de extrair o que há de positivo, que seria a pluralidade de ideias?
A pluralidade de ideias é algo que causa desconforto e que deveria ser tratado de forma produtiva. Porém, a questão dos conflitos está acontecendo principalmente pelo fato das pessoas não saberem se comportar frente a diferentes pontos de vista.
Esse é um problema que não será resolvido a curto prazo , principalmente, por estar enraizado nas questões de formação profissional e educacional do indivíduo.
A mentalidade ocidental trata de forma emocional. Um colega de trabalho que apresenta uma ideia contrária em uma reunião acaba se tornando seu pior inimigo.
A mentalidade oriental trata de forma mais racional. Um colega que apresenta uma ideia diferente da sua, está simplesmente apresentando um ponto de vista com o objetivo de alcançar um resultado melhor para a empresa. Ao final do expediente, ambos são amigos e colegas e isso não muda a relação entre os dois.
O desenvolvimento de uma equipe unida e altamente competente é um grande desafio sim; estudos recentes mostraram que 90% dos grandes CEO de multinacionais são indianos. O que isso pode significar? Uma das possíveis razões para isso é o profundo respeito que os indianos tem com a aceitação e as diferenças.
É necessário desenvolver profissionais mais confiantes, resilientes e objetivos. A capacitação de mão de obra de alta qualidade ainda é um desafio. Temos profissionais com boas Hard Skills , porém péssimos com as Soft Skills. Ou seja, sabem usar as ferramentas e tem boas competências; mas seu cognitivo comportamental com o resto da equipe é frágil.
20- ”Não existe nada que venda mais e melhor do que um serviço muito bem prestado”. Se é algo tão básico, por qual razão você atribui o fato de tantas empresas se perderem nessa questão, sobretudo algumas de renome?
Má gestão e visão de curtíssimo prazo. As empresas acabam se perdendo dentro de uma visão imediatista recheada de medidas paliativas.
Muitos gestores não pensam na construção de estruturas, processos, plataformas e legado. Isso acontece com muita frequência, pois os gestores são cobrados de resultados a curto ou curtíssimo prazo sem uma preocupação com um crescimento e planejamento a médio e longo prazo.
Isso faz com que o gestor que está sendo cobrado preocupe-se apenas com os números de lucro e resultado em curto prazo e não foque nos indicadores de satisfação e qualidade.
21- O espaço é seu para deixar um recado aos leitores.Obrigado!
Quando falamos sobre uma nova economia
Sobre uma nova sociedade
Sobre novas práticas e novas formas de trabalhar, estamos trabalhando rumo a uma economia de abundância.
Esse é um cenário possível, plausível e real. Um lugar onde as empresas trabalham com pessoas mais felizes e satisfeitas, também tem clientes mais comprometidos e envolvidos.
Pessoas trabalham pensando em melhores condições de trabalho e experiências positivas para seus clientes.
A mudança que está chegando é sistêmica e vai além dos modelos de negócios tradicionais.
“Você pode ser a mudança que você deseja ver no mundo” Gandhi
