1- Caríssimo palestrante José Pansani, é uma grande honra recebê-lo para essa enriquecedora troca de ideias. Primeiramente, sabemos o quanto a comunicação eficaz desempenha um papel crucial nas interações profissionais. De que maneira líderes e empresários podem aprimorar suas habilidades de comunicação para fortalecer relacionamentos com suas equipes, clientes e parceiros de negócios? E quais frutos ele pode colher dessa comunicação otimizada?
Autoconhecimento. Acredito que não tem como melhorar o que não se conhece, e se liderar é ser exemplo, cada líder precisa olhar pra dentro de si e ver os seus pontos fracos.
Bons frutos virão em todos os sentidos, afinal um líder com comunicação clara e objetiva consegue se conectar com as pessoas de forma genuína.
2- Comportamentos inadequados ou tóxicos no ambiente de trabalho podem prejudicar a produtividade e a moral da equipe. Que estratégias podem ser aplicadas para identificar e abordar comportamentos negativos de maneira construtiva?
Feedback com certeza. Acredito que toda organização precisa ter a cultura de feedback implantada e utilizada periodicamente. A comunicação eficaz entre lideranças e colaboradores precisa alinhar expectativas o tempo todo e monitorar diariamente.
3- Líderes frequentemente precisam fornecer feedback às suas equipes. Como eles podem fornecer um feedback construtivo que motive os funcionários e ajude no desenvolvimento profissional, em vez de desencorajar, como muitos acabam fazendo?
Primeiramente desenvolver as lideranças. Líderes fracos enfraquecem suas equipes. As pessoas precisam entender definitivamente que, para conseguir algo de alguém, é preciso ganhar o coração da outra.
Autoconhecimento
Rapport
Comunicação Não Violenta
4- Além do feedback tradicional, o conceito de “feedforward” tem ganhado destaque. Como os gestores podem incorporar o feedforward em suas práticas de gestão e liderança?
Feedback é falar sobre o que aconteceu.
Feedforward é falar sobre presente e futuro.
Sendo assim, ter também uma cultura de feedforward vai ajudar o colaborador na sua gestão de carreira e isso agregar positivamente nas organizações.
5- Manter a motivação é um desafio, sobretudo na esfera empresarial e corporativa. Quais suas estratégias para manter um alto nível de motivação, especialmente quando enfrenta obstáculos ou momentos difíceis?
A motivação é um termo mais comum, é super válido, mas no meu caso eu abordo muito mais sobre automotivação. O que vem de dentro de você é muito mais forte do que eu mostrar algo motivador e tentar replicar pra você.
Dentro da automotivação eu aplico a filosofia do Estoicismo, onde a flexibilidade, resiliência e adaptabilidade são ferramentas essenciais para pessoas que desejam evoluir e serem fortes profissionalmente.
6- A mentalidade desempenha um papel importante no sucesso. Você recomenda quais ferramentas, sobretudo quando pensamos tanto na liderança, quanto na equipe de colaboradores, para que se torne possível desenvolver uma mentalidade positiva e resiliente, capacitando-os a superar adversidades?
Assim como na resposta anterior, a filosofia do Estoicismo é essencial para desenvolver resiliência e uma mentalidade antifrágil.
7- A automotivação é essencial para alcançar metas. Que dicas você pode compartilhar com um time de vendas para manter níveis consistentes de automotivação ao longo de suas jornadas profissionais?
Acredito que números (metas) são importantes, mas não é tudo, e sim apenas consequência. Gosto de trabalhar com equipes de vendas assuntos relacionados a propósito, sonhos e metas pessoais. Seres humanos têm ego e vão sempre querer e priorizar ganhos pessoais antes dos ganhos globais, então só vídeo motivacional não vai gerar os resultados que a organização quer.
8- Há uma linha de pensamento que afirma ser impossível ter equilíbrio no que se refere à vida pessoal e profissional. O que você pensa a respeito? E, no caso de discordar dessa linha de pensamento, ao seu ver, como criar um equilíbrio saudável entre esses dois aspectos da vida?
Eu discordo desta linha, mas entendo o porquê ela existe. Ainda em pleno ano de 2023, pós pandemia, vivenciando toda essa evolução tecnológica, ouço muita gente falar: “Você precisa separar a vida pessoal da profissional”, “Problemas pessoais ficam da porta pra fora da empresa”, etc…
Não tem como separar! Possuímos apenas um cérebro e somos seres emocionais únicos.
Desenvolver o equilíbrio é olhar a vida de maneira sistêmica, de maneira consciente e racional para os setores da nossa vida para tomar as melhores decisões e priorizar ações.
9- A procrastinação é um desafio comum. Pode compartilhar conosco alguns exemplos sobre como superar a procrastinação e manter o foco nas tarefas essenciais para alcançar seus objetivos? Quais transformações sua palestra sobre o tema promove ao respectivo público e empresas?
Procrastinação é fruto da emoção do medo/insegurança. O medo é inevitável, mas pode ser controlado.
Pessoas que procrastinam sua evolução profissional, como assumir uma liderança, por exemplo, porque têm medo de falar em público. O medo dela é o medo da crítica e de ser julgada e a fonte pode ser um trauma de infância, na escola, etc.
No decorrer da palestra eu utilizo ferramentas de PNL para ressignificar esses medos e ensino controlar melhor as suas emoções.
10- Ainda dentro do tema, que técnicas ou ferramentas você recomendaria para auxiliar líderes na gestão do tempo e na superação da procrastinação em seu cotidiano?
PNL (Programação Neurolinguística)
Ancoragem
Ressignificação
Planejamento e agenda de prioridades
Time blocking
11- É fato: o desenvolvimento de uma carreira de sucesso é uma prioridade para muitos profissionais, líderes, gestores, dentre outros. Que passos essenciais podem ser seguidos para uma gestão de carreira eficaz?
Acredito que o primeiro passo é o autoconhecimento para entender as tendências de habilidades para direcionar o profissional da melhor maneira.
Fazer uma análise de perfil comportamental já é um excelente começo, pois, tendências comportamentais já definem muito sobre pontos fortes e pontos de melhorias.
Alguns outros pontos são essenciais durante uma carreira, como desenvolver: inteligência emocional, educação financeira, comunicação e gestão do tempo.
12- Carreiras bem-sucedidas muitas vezes envolvem a identificação de metas claras. Como líderes podem definir metas realistas e alcançáveis em suas carreiras?
Cada profissional tem um nível de motivação diferente. Apesar da competição ser algo da natureza dos seres humanos, alguns competem com os outros e alguns competem consigo mesmo, focando em se melhorar diariamente.
Com base nesta linha de pensamento, é necessário avaliar o que é relevante para este profissional em questão.
Qual é o objetivo? Quando a meta será alcançada? Quais os recursos necessários? O que você precisa aprender que você ainda não sabe? Quem participará? O que pode impedir ou atrapalhar?
Por esse motivo eu gosto de usar a ferramenta 5W2H expandido para que o profissional desenhe o seu mapa mental e saiba exatamente onde vai pisar e quais os passos corretos precisa dar.
13- Para aqueles que desejam ingressar no mundo do empreendedorismo, quais são os principais desafios e riscos a serem considerados? É possível minimizar esses riscos? De que forma?
Alguns dizem que empreender no Brasil é muito complicado, eu discordo. Sabemos dos desafios políticos, econômicos e tributários em nosso país, mas eu desejo que todos possam um dia experimentar ser dono do seu próprio negócio para vivenciar esta experiência.
Diante da minha experiência com consultorias e mentorias para micro e pequenas empresas, vejo que a história só troca os personagens.
O empreendedor começa pequeno, sem conhecimento em algumas áreas indispensáveis para administração empresarial, mas por ter muita força de vontade e um produto ou serviço bom, vai com a cara e a coragem.
A primeira coisa que o empreendedor iniciante precisa fazer é buscar ajuda na área que não tem conhecimento: compra, venda, finanças, contabilidade e marketing são as principais.
Eu sempre digo para os meus clientes: “Sonhe grande, do tamanho que você quiser, mas comece pequeno e certo!”
O meu projeto Dr.Empresa® tem como objetivo reduzir em 50% a mortalidade empresarial no Brasil fazendo o básico bem feito, fazendo o simples que funciona, não precisa inventar a roda.
(Continua na parte 2…)
