1-Palestrante Ciro Pereira, é um prazer recebê-lo para este bate papo que certamente, será enriquecedor para nossos leitores. Você tem uma vasta experiência em treinamentos e desenvolvimento de equipes. Poderia nos contar um pouco sobre sua jornada nesse campo e como você se tornou especialista nessa área?
Legal, eu comecei na área de atendimento ao público ainda muito jovem, sabe?!
Meu pai sofreu um acidente de carro e por este motivo ficou seis meses impossibilitado de exercer seus trabalhos. Ai minha mãe para arcar com as contas da casa, começou a produzir coxinha para vender, eu tinha oito anos de idade e fui incumbido da função de vendedor para dar a minha contribuição, e, a partir dali eu nunca mais parei!
Trabalhei na vidraçaria do meu pai, fui panfleteiro, trabalhei em um lava carro com ainda treze anos, fui office boy em um salão de cabeleireira e fazia toda a faxina do lugar até que, com quatorze anos fiz o curso de cabeleireiro e comecei a trabalhar como profissional na área, e com dezessete anos comprei meu próprio salão.
A Partir desse momento começou o meu tempo de empreendedor, sem curso e nem uma teoria por mais rasa que fosse, nada mesmo a respeito!
Comecei a investir em mim, fui em busca de vários cursos e reuniões que falassem a respeito de como lidar com adversidades da empresa e muito mais a respeito, fui melhorando como administrador, aprendi a designar funções e como expandir a empresa. Bem nesse tempo fui convidado a ir trabalhar em um segmento novo… vendas de carro, e, não exitei, fui mesmo! e acabei me tornando o vendedor do ano, me destacando, porque já tinha a visão que não trabalhava pra ninguém mais além de mim mesmo, já tinha um olhar de dono mesmo ainda não sendo!
Agora sim vejo que tudo que eu fiz, valeu para chegar até aonde estou hoje. E novamente… recebi um convite para outro segmento, esse novo convite foi para eu liderar um grupo que estava em expansão em Santa Catarina e me foi incumbida uma unidade de negócio na cidade de Jaraguá do sul – SC, e comecei a formar pessoas e usando um sistema de desenvolvimento humano onde aumentará a capacidade e as crenças limitantes de cada colaborador cheguei a montar um total de vinte cinco unidades de negócio espalhada pelo brasil todo e chegando a comercializar mais de 1,9 bilhões em créditos vendidos nesses 14 anos,. Isso me fez ser reconhecido como um especialista no segmento.
2-No seu trabalho, você aborda temas como vendas, empreendedorismo, soft skills e desenvolvimento emocional. Como esses elementos se conectam e por que são tão importantes para o sucesso no mundo corporativo?
Eu vejo como se tudo fosse vendas, eu acredito que a base de todo o negócio é vender, nenhum líder lidera, se primeiro ele não vendeu a “ideia” de pessoas acreditarem nele, em seu produto, em seus valores, sonhos e seus objetivos. Vendemos todos os dias, a nossa esposa, filhos, colaboradores, amigos e parentes, e nisso que acredito! Mas claro, só a venda não se sustenta sem um administrativo adequado e engajado no mesmo propósito, são setores diferentes que devem andar em sincronia assim como um relógio. E todo o time de vendas tem que saber o propósito da empresa e ter a clareza a onde a empresa quer chegar, deve ser passado isso tudo de maneira clara e objetivando o rumo que os colaboradores devem seguir, assim como um navio precisa de um comandante a empresa depende do norte que que é dado pelo seus líderes.
3- Uma das abordagens que você utiliza é a Programação Neurolinguística (PNL) para desbloqueio e quebra de crenças limitantes. Como você vê a aplicação prática da PNL no desenvolvimento pessoal e profissional?
Ela é fundamental, sem a mudança de mentalidade e crenças, se torna impossível alcançar o sucesso, se uma crença, por exemplo, diz pra mim, que o dinheiro é pecado ou que é o mal do mundo, como obterei dinheiro ?! Não é o que eu tenho, mas sim quem eu me torno para ter! Tem algo muito grande que é despertado dentro de nós quando compreendemos nosso propósito de vida e a nossa real identidade de quem somos. E, para atingir isso, é imprescindível romper padrões que me bloqueiam. Não adianta aprender uma técnica de vendas sem mudar o sentimento que tem por traz do que eu faço.
4-Você mencionou que seus treinamentos são de alto impacto, com imersão de oito a nove horas. Como você cria essa imersão e como ela contribui para a transformação das pessoas que participam?
É feito desde o primeiro momento, com interação direta, entre todos os participantes, com uso de apostila de acompanhamento e slides, colocando todos em estado de alerta vibracional, mexendo com todos os sentidos, criando uma sinergia singular, e também dinâmicas que fazem parte de todo o processo.
5-Quais são os principais desafios que você observa nas pessoas que buscam se desenvolver, tanto no aspecto pessoal quanto como empresários? Como você os auxilia a superar esses desafios?
Primeiro desafio está ligado a crença, tipo …será que esse curso funciona?… será que realmente vale a pena eu investir em um curso de autodesenvolvimento?… minha família toda era assim, e agora será que tem alguma coisa que eu possa aprender que vai mudar verdadeiramente minha jornada?… e tantos outros “será”!
E na área empresarial, normalmente o empresário está muito envolvido com todas as áreas da empresa que não consegue tempo hábil para avançar na área mais importante que é a área do conhecimento, e não sabe que se ele aprender sobre isso, isso daria a ele a liberdade de tempo necessária até para aprender outras coisas, e de se desenvolver em um todo como ser humano, conheço muitos empresários que não conseguem nem sair da primeira fase da empresa que eu a chamo de “ Eu Presa”, devido a suas crenças.
6-Como você enxerga a relação entre o desenvolvimento pessoal e o desenvolvimento da equipe de colaboradores em uma empresa? De que forma um influencia o outro e como se desenvolver no máximo potencial?
A influência é direta, pois a empresa é a cara dos donos, se você tem uma empresa que o dono não tem ideia de crescimento, de ser uma pessoa melhor a cada dia, como exigir isso dos colaboradores? impossível! O exemplo arrasta todos que estiverem à sua volta.
O líder deve lembrar que os liderados os seguem, e se inspiram nele.
Para atingir o máximo do potencial, não há uma única coisa, mas sim várias coisas para serem feitas, como, saúde, tempo em família, foco, disciplina e além disso metas claras dos objetivos, existem pilares! Porém, os pilares são individuais, depende o que é importante para cada ser humano.
Identificar o estado atual e o estado desejado, faz parte da dinâmica dos processos que eu aplico e que ajudam a dar clareza ao passo a ser dado para atingir o máximo do potencial de cara um.
7-Você também trabalha com jovens que desejam abandonar padrões destrutivos e hábitos prejudiciais. Quais são as estratégias que você utiliza para ajudá-los nesse processo de transformação?
Existe a parte médica e a neuro associativa da mente, dando clareza com essa informação já ajudaria muitos familiares a entender que não é apenas a parte que muitos julgam como sendo intencional, ou “malandragem” por parte do usuário, tem coisas mais profundas e que o direcionamento para um medico especializado de fato é o ideal!. Porém, existe uma parte que está ligada diretamente ao sentimento por trás do feito, que se identificado, pode alterar totalmente o rumo desse desvio, e isso é feito por uma intervenção muito suave e menos complexa do que se imagina.
Percebo que um dos primeiros sintomas que aparecem, é que a pessoa não tem uma visão de futuro, ou parte vivida de um trauma e que a pessoa busca esquecê-lo. Quando feito um trabalho é possível identificar que caminho seguir.
8-Mudança de paradigmas e de mindset são temas frequentes em seus conteúdos. Como incentivar as pessoas a saírem de sua zona de conforto e a abraçarem novas perspectivas? Liste algumas dicas neste sentido.
Primeiramente, entender o que é um paradigma, pois as pessoas que vivem em um modelo mental que foi instalado normalmente pelos pais, ou seus cuidadores, nem sabem o que é isso!
Mente aberta, estar pronto para aceitar novas ideias.
Aprender a contestar, quando temos um mindset fixo, acreditamos que as coisas são e pronto!
Aprender sobre área de conforto, conheço pessoas que vivem em uma rotina de muito movimento, de vários afazeres o dia todo, super cheios de coisa e mal sabem que isso também é uma área de conforto! Isso chega a assustar alguns, sabe ?! É muito louco, mas sem dúvida é libertador. tenho dentro de mim um desejo muito forte de ajudar as pessoas, porque um dia fui ajudado também e, mudou tudo em minha vida! eu era um workaholic, e quando ouvi falar a primeira vez que eu estava em uma área de conforto eu “pirei”! Agora a liberdade que tive depois de passar por essa fase não tem preço que pague!
9-Ao longo de sua carreira, quais foram as maiores transformações que você testemunhou em seus clientes após participarem de seus treinamentos?
Os mais diversos, casais firmados em seus relacionamentos, e que, estavam destruídos mesmo, relacionamento que se encontravam em ruínas, pais e filhos que não se falavam, voltarem a ter um relacionamento saudável com respeito e confiança.
Vendedores que se tornaram líderes e chegaram a ser donos de suas próprias unidades de negócio , se tornando prósperos e abundantes financeiramente e em sua área familiar também. Tenho mais de dezenas de casos para compartilhar.
10-Quais são os principais mitos e equívocos que você encontra em relação ao desenvolvimento pessoal e profissional? Como você os desmistifica em seus treinamentos?
Os dois sempre devem andar juntos, não há desenvolvimento pessoal, e não profissional, ou vice e versa! A plenitude é de fato o equilíbrio em todas as áreas, caso não esteja em equilíbrio, haverá sempre uma deformação, aí que se entenda, não tem como separar o profissional do pessoal, pois o mesmo que opera o pessoal fará o profissional, esse é o segredo do sucesso ! É precioso me transformar para obter a plenitude, caso contrário, sempre ficará em looping, não havendo a transformação, não teremos o resultado.
11-Como você se mantém atualizado em relação às tendências e novas abordagens no campo do desenvolvimento pessoal e profissional? Quais são suas fontes de inspiração?
Estou tão focado nisso, que preparo anualmente ao menos duas a três imersões de desenvolvimento pessoal. No ano de 2022 cheguei a entrar em oito imersões, fora as leituras que faço diariamente em média de uma hora ao dia, sobre assuntos referenciados a o assunto que tanto amo, e, que se tornou meu propósito de vida.
Minhas fontes são reconhecidas internacionalmente, e vários do nosso rico país, como Paulo Vieira , Wendel Carvalho, Augusto Cury e Daniel Fraron. E das literaturas, Napoleon Hill, Bob Proctor, Neville Goddard, Robert kiyiosaki, entre vários outros.
12-Falando sobre vendas, quais as principais técnicas que você destacaria, bem como características fundamentais para se tornar um vendedor fora da curva?
A venda eficaz é feita através de uma estruturação roteirizada, que proporciona uma linha direta entre o consumidor e seu objetivo em questão, se usado adequadamente os dois lados da mente juntam emoção e razão, isso torna um simples vendedor em um consultor de negócio, muito mais valorizado e procurado por seus métodos no mercado corporativo.
A criação de um padrão bem estruturado pode ser um diferencial, que é usado também para multiplicação de time de vendas, dando profissionalismo, organização e clareza nos processos de qualquer empresa.
13-No contexto atual, em que a tecnologia está em constante evolução e impacta diretamente o mundo dos negócios, de que forma uma empresa deve abordar ou apresentar isso para seus colaboradores? Como suas palestras podem auxiliar os participantes a se adaptarem a essas mudanças?
Ainda que toda a tecnologia esteja à nossa disposição, tem algo que não tem como ser produzido por máquinas ou sistema, “Sentimento”, conexão, carisma, energia vibracional. Agora, como é importante ficar claro na mente do ser humano que nunca seremos substituídos… desde que estejamos em crescimento e evolução! Sempre terá lugar no mercado bons profissionais que se destaquem.
Abordo em minhas palestras sobre o “andar a milha a mais”, fazer mais do que pedido, fazer uma entrega diferenciada acima da expectativa do cliente, isso fará com que crie uma conexão e o profissional e sua empresa sejam lembrados e mais importante ainda, sejam indicados e referenciados para novos clientes e negócios.
14-Como você vê a relação entre o desenvolvimento emocional e motivacional com a performance e produtividade no ambiente de trabalho? Quais são as estratégias que podemos utilizar para estimular esses aspectos nos treinamentos?
Eu uso com base estrutural do treinamento a criação de visão do futuro, nada é mais motivador do que conseguir mensurar o crescimento pessoal e medir as nossas conquistas, tenho certeza que é isso que dará o fôlego necessário para pular da cama cedo e ir em busca dos resultados, tudo isso andando com uma ação e visão positiva é um estimulante incrível para as realizações pessoais.
15- À medida que a inteligência artificial e a automação ganham espaço nas empresas, como incentivar as pessoas a desenvolverem as chamadas “habilidades humanas”, também conhecidas como soft skills?
Por si só essa pergunta já nos serve como estimulante, concorda?! Se faz sem nenhuma dúvida fundamental que a pessoa que busca um espaço no mercado de trabalho disputado por si só e agora com a inteligência artificial ai, nao dá mais para” brincar de ser bom” eu preciso me tornar um referencial de destaque, e isso não acontecerá para as pessoas que não buscarem o autodesenvolvimento, só o fato de eu não estar me atualizando num mundo tão veloz já basta para que eu me tornar obsoleto, então não é uma opção e sim uma necessidade!
(Continua…)
