Para se tornar um vendedor fora da curva, além de desenvolver certos comportamentos, também é preciso ter cuidado para não cometer alguns dos erros mais comuns em vendas.
Dessa forma, você conseguirá fugir das práticas inadequadas, proporcionar uma melhor experiência para o consumidor e fechar mais vendas.
No artigo de hoje, vamos conhecer os principais erros que os vendedores cometem na hora de vender e que você precisa parar de praticar agora. Vamos lá?
7 códigos para se tornar uma máquina de resultados em vendas – Bruno Chagas
Os 5 Erros mais Comuns em Vendas que Você Deve Parar de Cometer
“Usar o confronto com o cliente só aumentará o ranço. Ele vai disfarçar e não te indicará para ninguém. Além disso:
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Venda agressiva com ameaça.
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Falar muito e não escutar o cliente
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Fazer fofoca da Concorrência
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Fechar negócio pensando somente em dinheiro e não ver os dois lados.
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Falar de outras pessoas da concorrência” – Bruno Chagas
De acordo com um estudo da PwC, para 73% dos entrevistados, uma experiência satisfatória é um fator determinante para decisões de compras, ficando atrás apenas do preço e da qualidade do produto.
Logo, se você deseja aumentar suas vendas e se tornar um vendedor de destaque, uma ótima medida é começar evitando os erros mais cometidos em vendas.
Eles são:
Mais do que falar bem, um bom vendedor deve saber ouvir e fazer boas perguntas que estimulem os clientes a explicarem seus problemas e dificuldades.
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Falar mal da concorrência
Procure ser ético e, ao invés de focar em falar mal da concorrência, mostre como o seu produto ou serviço irá resolver o problema daquele cliente.
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Pensar apenas no dinheiro
Certifique-se de que os dois lados saiam ganhando: você, com sua remuneração, e o cliente com uma solução eficaz para a dificuldade que ele está enfrentando.
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Usar do confronto
Confrontar o cliente, seja insistindo mesmo após vários nãos ou se dirigir a ele de uma maneira grosseira, só aumentará o ranço dele por você.
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Falta de pontualidade
Atrasar-se para uma reunião não só mostra desrespeito com o tempo do cliente, como também sugere desorganização e falta de comprometimento.
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