É comum em nosso dia a dia, na esfera pessoal ou profissional, nos depararmos com as famosas conversas difíceis. Muitas vezes, até fazemos de tudo para “escapar” de tais momentos, contudo, procrastinar o evento não evita que ele ocorra.
O grande segredo para lidar melhor com essa questão não é evitá-la, mas sim, se comunicar de forma estratégica.
Como fazer isso? Ninguém melhor que a rainha na arte de criar conexão, Fabi Teixeira, para nos mostrar. Acompanhe a seguir!
5 erros de Comunicação que você comete sem perceber- Por Fabi Teixeira
Conversas difíceis: afastar resistências por meio da conexão
Diante de uma conversa difícil, em situações um tanto quanto delicadas, perder o equilíbrio é questão de segundos. Por isso, é fundamental que se trabalhe a inteligência emocional, e não colocar tudo a perder.
Uma dica importante, para afastar as resistências que existem nesse diálogo complicado e buscar uma comunicação mais empática.
Essa é uma das chaves para que você consiga se comunicar de forma estratégica, gerando conexão ao invés de repelir a pessoa.
Construa pontes ao invés de abismos
A comunicação é uma vida de mão dupla, por isso, é muito mais interessante que você gere conexão e construa pontes, ao invés de abismos.
Para fazer da comunicação, um aliada para lidar com conversas difíceis, siga as dicas a seguir:
- Aja de forma racional e separe as pessoas dos problemas;
- Concentre-se no objetivo. Para tanto, é importante o uso de critérios, abrindo a porta para oportunidades de ganhos mútuos;
- Respire e mantenha a calma. Isso é essencial e promove ao outro, a chance de se colocar e expor seus respectivos pontos durante a conversa.
Como eu digo em minhas palestras e treinamentos:
“Acredite- é possível comunicar de uma forma estratégica, contrapondo ideias e opiniões com autoridade, mas sem se indispor.” – Fabi Teixeira
Se precisar de ajuda, estou aqui para segurar na sua mão e te ajudar e vencer os desafios da comunicação. Conte comigo e até a próxima!
As palestras de Fabi Teixeira são irradiantes e carismáticas
Fabi Teixeira é palestrante de Sucesso e formada em Jornalismo pela PUC SP. Com isso, foi repórter dos maiores canais televisivos do Brasil, e se destaca em suas palestras pelo pensamento ágil e todo conhecimento que possui acerca de Comunicação.
Por isso, veja agora mesmo o perfil de Fabi Teixeira e a contrate para ótimas palestras!
