A Técnica Surpreendente para Conversar com Seu Chefe Sem Gerar Conflitos – Com Rosangela Mafort

Descubra como usar a Comunicação Não-Violenta para resolver questões delicadas no trabalho de forma assertiva e colaborativa.

Lidar com conversas difíceis com o chefe pode ser desafiador, mas a Comunicação Não-Violenta (CNV) é uma técnica que oferece caminhos claros para expor preocupações sem gerar defensividade.

Inspirada na abordagem de Rosangela Mafort, especialista em comunicação e dinâmica organizacional, esta técnica promove o entendimento e facilita a busca de soluções conjuntas. Aprender a usar a CNV pode transformar essas situações em oportunidades de crescimento e diálogo construtivo.

Continue lendo para ver como aplicar essa técnica no dia a dia.

Comunicação Não-Violenta: O Alicerce de um Diálogo Eficaz

A CNV parte do princípio de expor sentimentos e necessidades sem julgamento. Segundo Rosangela Mafort, a chave é identificar o problema de forma objetiva antes de iniciar a conversa.

Um exemplo seria descrever um atraso em feedbacks de forma clara e neutra, sem acusações. Essa abordagem cria um espaço onde a mensagem é bem recebida, evitando atritos.

Estruturando a Conversa: Os Quatro Passos da CNV

1. Observação: Descreva os fatos sem julgar. Exemplo: “Percebi que os relatórios têm demorado a ser revisados.”
2. Sentimentos: Expresse como isso afeta você. Exemplo: “Isso me deixa ansioso por não saber se estamos no caminho certo.”
3. Necessidades: Explique sua necessidade sem acusar. Exemplo: “Preciso de clareza para me planejar melhor.”
4. Pedido: Faça um pedido claro e realizável. Exemplo: “Seria possível revisar os relatórios até o final da semana?”

Esses passos ajudam a manter o foco na solução conjunta e na criação de um ambiente de trabalho mais colaborativo.

Conversar com Seu Chefe Sem Gerar Conflitos: Como a Técnica de Mafort Inspira um Ambiente de Trabalho Aberto

Rosangela Mafort, conhecida por suas palestras transformadoras, destaca que ouvir com empatia é tão importante quanto falar. Segundo ela, a CNV não só melhora a comunicação com superiores, mas também fortalece as relações e a confiança mútua, essenciais para um ambiente produtivo.

Benefícios Comprovados da CNV no Trabalho

Empresas que adotam práticas de comunicação aberta relatam maior engajamento e resolução de conflitos de maneira mais ágil. A técnica de Mafort sugere que expressar desconfortos de forma não ameaçadora facilita o entendimento entre todas as partes envolvidas.

Dicas Práticas para Implementar Hoje

• Pratique a empatia: Antes de uma conversa, tente entender o ponto de vista do seu chefe.
• Mantenha a calma: Respire profundamente antes de falar.
• Siga os quatro passos da CNV: Não pule etapas, isso assegura que a mensagem seja clara e bem interpretada.

Por que Assistir às Palestras de Rosangela Mafort?

As palestras de Rosangela Mafort proporcionam insights valiosos sobre conversas difíceis e o uso da CNV no ambiente corporativo. São ideais para empresas que buscam melhorar a comunicação interna e criar uma cultura de transparência e respeito.

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Tem alguma experiência sobre conversas difíceis com seu chefe? Compartilhe nos comentários abaixo e envie este artigo para um colega que pode se beneficiar dessas dicas!