Description
Conheça Luis Alt, referência máxima em Design de Serviços e Design Thinking no Brasil e ao redor do mundo. Como fundador e um dos responsáveis pela operação brasileira da Livework, a primeira consultoria de Design de Serviço do mundo, Luis tem revolucionado a maneira como as empresas pensam e implementam a inovação e a experiência do cliente. Autor do pioneiro best-seller “Design Thinking Brasil”, Luis é uma referência essencial para qualquer um interessado em transformar ideias inovadoras em realidades tangíveis e melhorar significativamente o serviço ao cliente.
🎯 Público-alvo
Luis Alt fala diretamente com profissionais e líderes de negócios que buscam inovação através do design. Seu público inclui desde CEOs e gestores de grandes corporações até pequenos empresários e estudantes de design, todos ávidos por transformar suas organizações e criar experiências memoráveis para os clientes.
🗣️ Estilo das palestras
Luis apresenta uma combinação envolvente de teoria e prática, ilustrando seus conceitos com estudos de caso reais e insights poderosos de sua vasta experiência em consultoria. Suas palestras são dinâmicas, interativas e cheias de conteúdo prático, projetadas para inspirar ação e inovação.
💪 Benefícios e Diferenciais
As palestras de Luis Alt são mais do que simplesmente educativas; elas são uma experiência transformadora que empodera os participantes a pensarem de forma diferente sobre design e serviço. Com uma sólida formação em Engenharia e Gestão de Design, Luis traz uma perspectiva única que combina rigor técnico com criatividade, oferecendo soluções práticas que podem ser imediatamente aplicadas para melhorar qualquer negócio.
📜 Publicações
- Design Thinking Brasil – O primeiro livro sobre Design Thinking em português, considerado um best-seller no Brasil.
🚀 Momentos marcantes da carreira
- Fundação da Livework Brasil – Trouxe para o Brasil a primeira consultoria de Design de Serviço do mundo.
- Criação do curso de Design Thinking da América Latina – Um marco educacional que continua a influenciar profissionais até hoje.
- Jurado em premiações globais – Atuação como jurado no Service Design Award e no Brasil Design Award, reconhecendo e incentivando o alto padrão em design de serviços globalmente.
🔗 Links do palestrante
- LinkedIn: Luis Alt
- Site: Luis Alt – Pioneiro do Design de Serviço no Brasil.
🎙️ Palestras e conteúdos
No radar do palestrante, destacam-se os seguintes temas:
- Inovação através do Design de Serviço
- A essência do Design Thinking e sua aplicação prática
- Construindo uma cultura de inovação centrada no cliente
- Estratégias de engajamento e experiência do colaborador
- Medindo o impacto do design no sucesso empresarial
Cada tema é cuidadosamente desenvolvido para proporcionar não apenas conhecimento, mas ferramentas práticas que os participantes podem levar para suas organizações e aplicar imediatamente.