Saber escutar com atenção é uma das habilidades mais valorizadas no ambiente corporativo. Ainda mais em tempos de mudanças constantes.
Essa palestra apresenta técnicas práticas para transformar conversas em conexões reais e produtivas.
Por outro lado, falhas na escuta geram conflitos, retrabalho e perda de confiança nas equipes.
O conteúdo vai além da escuta ativa, abordando padrões de linguagem, empatia assertiva e segurança psicológica.
Aprender a ouvir com profundidade fortalece lideranças e melhora a performance coletiva. Ao mesmo tempo, promove ambientes colaborativos e inovadores.
O conceito de escutatória envolve atenção plena, curiosidade genuína e construção de vínculos.
Indicada para líderes, profissionais de atendimento, vendas, RH e áreas que lidam com pessoas.
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A Escutatória é uma metodologia disruptiva e transformadora, desenvolvida para aprimorar a capacidade de escuta ativa nas interações humanas. Ao invés de simplesmente ouvir palavras, esta categoria foca em escutar com atenção e empatia, compreendendo o que está por trás das falas e criando um espaço seguro para que todos se expressem livremente.
Principais Princípios da Escutatória
Escutar mais e melhor vai além da escuta ativa:
Somos naturalmente limitados na capacidade de ouvir, captando apenas uma pequena parte do que é dito. A escutatória busca superar esses limites, aprimorando a percepção e evitando distorções ou conclusões precipitadas.
Não adianta escutar se o outro não fala:
A escuta efetiva só ocorre quando as pessoas se sentem à vontade para se expressar. A escutatória ensina como criar um ambiente de confiança e segurança, onde todos se sentem ouvidos e compreendidos.
Não basta escutar… é preciso acolher!
Ouvir não é suficiente; é preciso acolher as palavras e as emoções por trás delas. A escutatória se foca em garantir que o outro se sinta verdadeiramente ouvido, criando um diálogo respeitoso e empático.
Reaprender a falar para ser escutado:
A escutatória também trata de como usar a linguagem de forma eficaz, engajando os outros e estimulando a participação ativa por meio de uma comunicação clara, envolvente e genuína.
Essa abordagem visa transformar as interações, seja no ambiente corporativo, educacional ou em qualquer outro contexto, ajudando a criar relações mais autênticas e produtivas.
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